在王力和方莉的案例中，我们没有提到婆婆的角色。半年后，方莉不得不去上班，王丽工作很忙，所以他们请婆婆帮忙带孩子。原来王丽和方莉的冲突主要是纸尿裤的品牌问题。方莉想给他的孩子买最好的尿布，这样对他的健康更有保障；王力说什么牌子都可以买，楼下超市的纸尿裤质量有保证。现在婆婆来了，王丽回家次数少了，远离战场。

婆婆不再关注纸尿裤的品牌，而是直接告诉媳妇纸尿裤对孩子不好，纸尿裤对身体好。等她大一点能爬的时候就不用纸尿裤了，可以穿开裆裤，定期教孩子排便。这样的行为激起了方莉更强烈的怨恨。

第一周，方莉克制住了自己。一周后，方莉再也忍不住了。她把婆婆准备的旧布藏起来，婆婆急着要转身。当婆婆问方莉时，方莉说她不知道，于是他们吵了起来。方莉觉得不对，说：“孩子越来越大了。他怎么能光着身子？”而且你累了，让我洗纸尿裤。怎么才能有时间洗纸尿裤？"

两人冲突升级，最后王力在公司开被叫回来评理。婆婆说：“纸尿裤不仅贵，而且对身体不好。孩子排便能力下降，对发育不好。”方莉认为她的婆婆根本不懂现代育儿法。发达国家都用纸尿裤。往往孩子都是裸体的，会给性格发展蒙上阴影。尿布问题加剧了婆媳之间的冲突，方莉愤怒地离家出走。王丽找到方莉家后，批评她，认为她不切手就不应该离开。然而，方莉说她无法应付婆婆的争辩。本案是由一片纸尿裤引发的婆媳之间旷日持久的争斗。即使孩子10岁了，婆媳还是僵持不下。我们如何理解这种情况？在家庭咨询中，你用什么想法与这样的家庭合作？

01.把你婆婆当外国人

婆婆住在自己家里后，媳妇态度要热情。我们的文化鼓励叫她妈妈，而不是婆婆或张女士或李女士。在西方文化中，他们可能会直呼婆婆的名字。但是请注意，当你称呼这个人的母亲时，你不能真的把她当成自己的母亲。

婆婆刚搬回家的时候，除了在日常交流中表达热情外，还可以用一些句型和婆婆交流：“妈妈，我想问一下你们那里有什么风俗，比如春节什么时候开始打扫房子？去哪里买年货？谁去探亲？”这样才能了解婆婆家乡的地方文化。

第二个可以问的问题是：“我们张家有什么样的习惯？男人在家庭中要做什么？老婆在家做什么？”这句话指的是家庭文化。

第三个问题是：“你在家什么时候起床？起床后做什么？你周末做什么？晚上一般都做些什么？”这些都指向婆媳家庭的主要生活习惯和模式。

这其实很难，也就是说很多人对自己的地域文化、家庭文化、家庭文化都没有清晰的认识。比如你问她喜欢吃什么，她会说喜欢吃什么就吃什么。但是如果你随便做一些菜，她可能会很惊讶。可能过了一个月甚至半年，她会对邻居或者儿子说：“我真的不明白她为什么会在菜里放那么多辣椒。”

其实她愿意做一个很随便的人。也许在她自己家里，她真的很随意。吃白菜或萝卜真的很随意。但是，她遇到了一个不同文化的人，喜欢在她的菜里加很多辣椒，她接受不了。但是，她之前并没有意识到这一点，因为在她看来，人们不会在菜里放很多辣椒。她觉得自己对辣椒一点都不挑剔，甚至觉得自己是个随便的人。

然后，媳妇要不断问对方什么是文化，也需要在人生的初始阶段仔细观察。即使婆婆说她什么都可以吃，但是婆婆第一周在家吃饭的时候，媳妇还是需要观察婆婆多吃哪道菜少吃哪道菜，仔细观察个人文化或者家庭文化对她的影响，而不是只相信婆婆说的她什么都可以吃。

02.给婆婆一个独立的空间

除了把婆婆当外国人，还要给她独立的空间。如果婆婆或公公来到有孩子的家庭，给她或他安排一个独立的空间。如果条件不太好，尽量安排一个封闭的空间。在这个独立的空间里，最好有婆婆熟悉的东西，比如自己带的画、被子、枕头或者枕套。

有的媳妇会重新装修房间，以示热情。这样的意图是好的，但是对于老年人来到新环境的陌生感并没有特别的在意。生活在陌生的环境中，人容易紧张，在系统一中容易处于焦虑紧张的状态。从原来的家庭环境到新的家庭环境，即使来到儿子家，老人也会有压力，现在来到儿子和一个新人一起生活的家庭。对于婆婆来说，即使媳妇叫妈妈，她还是来自不同的文化。因此，物理空间与人的双重陌生感使婆婆处于紧张状态，表现出紧张、焦虑、刻板、适应能力差，从而导致许多敌对的自我保护行为。

怎样才能让婆婆更好的适应这个环境，减少互相冲突的可能性？一个关键部分是帮助婆婆更快的从系统1进入系统2。可以从衣、食、住、行四个方面考虑。

穿衣方面，有时候媳妇会给婆婆买一大堆新衣服。这个想法是好的，但是急于让婆婆把旧衣服都扔掉换上新的，会给她带来焦虑，减少熟悉感，增加陌生感。饮食方面，为了让婆婆尽快适应新的生活，媳妇可以给她做熟悉口味的饭菜。就生活而言，这是指睡觉。我们经常用一种我们理解的方式招待客人，但是只有她自己知道婆婆在什么样的床上更舒服。婆婆来之前，媳妇可以让老公知道婆婆习惯在什么样的环境里睡觉，在给她准备房间的时候尽量贴近原来的生活。在实践中，很多人带着婆婆去旅游，以示孝顺。副作用之一就是婆婆还对去新奇的地方充满焦虑。稳定生活后我们可以带他们出去旅游。不然刚换了环境就一直出去看新东西，婆婆会更着急。

帮助婆婆从体制一进入体制二，是为了帮助她更好的进入小两口的生活。其实婆婆希望能帮到小两口，而不是麻烦他们。但客观来说，如果婆婆处于系统一的应激状态，会变得很死板，不灵活。即使是一个思想开放的人，在这样的环境下也很容易维持旧的模式，很难适应新的环境。在这种状态下，他更容易和别人发生冲突。如何处理婆媳矛盾？

03、主动提前明确规则

提前主动澄清规则是很多人想不到的，也是很难做到的。如果不主动提前明确规则，事后容易积累矛盾，难以解决。

比如，一些年轻夫妇为了让孩子吃得健康，不允许在菜里放酱油，但很多老人认为酱油是开胃的。如果这个规则没有说清楚，双方都会偷偷摸摸的按照自己的方式行事，会导致潜在的冲突。

在这种情况下，王丽的母亲喜欢用酱油做饭，方莉觉得这对孩子的健康不好，但为了避免伤害婆婆，她没有主动告诉婆婆。每当婆婆在菜里放酱油，她就不让孩子吃。她以为这是为了给婆婆面子，但事实上，婆婆很快意识到她做了一些菜，方莉不让她的孩子吃。婆婆觉得方莉是在自暴自弃，最后只能找儿子发泄情绪。所以要告诉婆婆一些基本的生活规律，用恭敬的语气表达出来。不是婆婆的错，是各自文化的差异。婆婆吃酱油没有任何身体问题，但是育儿新理念追求更健康的吃法。当然，方莉没有错，她只是想让她的孩子更健康。

双方都没有错，那谁来做？首先，我们需要让双方明确他们的分歧。对方莉来说，她可以清楚地写下一些她希望婆婆遵守的规则，并在与婆婆相处时反复提醒她：做饭时不要打酱油，或者不要隔夜菜。因为婆婆在一系的时候，有人告诉她一个规矩，她可能不记得了。如果我们不断提醒她，可以帮助她理解新环境下需要遵守的规则。也许方莉会说：“你还得这么说吗？”是的，这是要说的。由于文化差异、地域差异、家庭差异、家庭差异和个人差异，我们在许多方面有不同的观点和做法。如果方莉不说，她婆婆不知道她最看重什么。

04.反复提醒

定义好规则之后，要记得反复提醒，至少四次。你可以写下来贴在冰箱上，然后在婆婆做事情的时候提醒她。为什么是四倍？中国有句成语“事不能超过三件”。如果超过三个，说明达到了一定的强度。婆媳文化不同，对媳妇文化要有新的学习过程。只有反复耐心地提醒她，婆婆才能记住这样的新规则，这也是我们学外语的原因。

05.你不能一次要求太多的改变

变化不要太多，要少于三个。如果超过三个，任务就太重了。如果想让婆婆适应媳妇的家庭文化，一次需要的规矩少一些，每次都要讲清楚，不要超过三条。比如我婆婆本来喜欢放酱油，但她知道儿媳妇不肯放酱油后，就会克制自己不放；媳妇愿意让孩子用纸尿裤，婆婆会尽量不用纸尿裤。但是，如果除了这两件事之外，还有十件事需要改变，她会抗拒，会处于一种非常糟糕的状态，觉得没有什么是对的，然后失去信心。

列出一个阶段最重要的前三项，然后以尊重的态度反复耐心的提醒，这样才能达到最好的效果。婆婆做不到的时候，给她充分的理解和时间，然后反复提醒，就有可能促使婆婆改变。

声明：本站内容与配图转载于网络，我们不做任何商业用途，由于部分内容无法与权利人取得联系，稿费领取与侵权删除请联系我们，联系方式请点击【侵权与稿费】。