如何在沟通中从容做自己
作者:解心在线 2024-08-29 10:08:41 人际心理
如何在沟通中从容做自己

在日常生活中,许多人对冲突心存畏惧,他们深信每一次争执都可能导致自身的崩溃。因此,他们往往选择迎合他人的需求,压抑内心真实的想法;另外一些人则将生活视为一场竞争,认为他人必须接受自己的观点,一旦遭到反对便会愤怒不已,仿佛自己的生活因此失去了控制。这种情形不仅影响了个人的心理健康,也妨碍了人与人之间的良好沟通。

 

自信表达的本质

自信表达并不意味着要伪装自己,而是鼓励你勇敢地卸下面具,真诚地与他人交往,展现更加真实的自我。简单来说,自信表达与自我存在密切相关。

 

在实际交流中,人们的沟通风格大致可以分为四种:自信型、被动型、攻击型,以及被动——攻击型。

1.被动型沟通风格。就是不惜一切代价避免冲突,把生活的主导权交给了别人,仿佛我们无法掌控自己的生活。在这种沟通风格下容易产生无助和沮丧的心情,导致抑郁症。

 

2.攻击型沟通风格。就是咄咄逼人,强迫别人接受自己的观点。他们认为产生攻击行为是因为自己感受到了危险才表现出攻击型,用愤怒来回应似乎应该这样才能掌控局面。

 

3.动—攻击型沟通风格,表面不直接拒绝对方,但是采用消极反抗的方式来应对。这种方式既可以攻击别人,又不用承担攻击带来的责任和后果。

 

4.自信型沟通方式,我们将自己的想法、诉求表达出来。我们对自己的生活充满掌控,同样也认可别人有权掌控他们的行为。通过自信型的表达方式,可以减少与他人沟通时的矛盾,焦虑和怨恨情绪,轻松自如地和他人相处。

 

这样对比看来,我们知道自信型沟通风格比被动型、攻击性、被动—攻击型风格都有利,为什么现实生活中,仍然有很多人不用自信型沟通风格呢?

一个原因就是还有很多障碍让人没法做到自信沟通;另一个原因是自信型沟通风格涉及很多技巧。

自信沟通的障碍之一是应激机制。当我们感受到威胁时,身体自然会产生应激反应,影响表达。此外,周围的人、社会性别角色等因素也可能阻碍个体进行自信表达。很多固有观念使我们设限自我,抑制真实的自我表达。

为了克服这些观念,我们首先必须意识到这些认知是扭曲的,从而逐步改变或消除它们。在《终身成长》中提到,两种思维模式——固定型思维与成长型思维,前者认为能力是静止的,依赖天赋和命运;后者相信努力可以提升个人能力。我们要培养成长型思维,相信自信表达的能力可以通过后天的训练获得。

 

自信表达应该怎么练习才能获得呢?自信表达养成主要包含几个部分:

1、 非语言行为

非语言沟通在当面沟通中非常重要,你带给对方的影响不仅在于你说话的内容,而且在于你说话的方式。

 

2、 活在当下:说出你的想法

自信表达就是“活在当下”,愿意表达自己的态度、喜好、想法、目标和意见。

 

3、 接受正面反馈

我们在社会中非常依赖反馈。我们需要依赖别人的反馈来判断自己的行为方式是否合适,从而来调整自己行为。当然我们没有必要把别人的看法看得过于重要,但是对我们有益的反馈我们不妨听一听。

接受赞美不是自大,而是礼貌,而且会让对方明白你重视并且欣赏他们的意见。

 

4、 给出建设性建议,而不是批判,正确地给出反馈

在工作或职场协作时,大家相互之间经常会因为分歧引发口角。如何有效地给出负面反馈,重点就是对事不对人。正确的进行反馈做法是,专注此人的行为,而不是专注于这个人本身。

 

5、 自信地说“不”

自信地表达你的拒绝,会让生活减少很多不必要的麻烦和负担。

 

6、 在不控制他人的情况下提出合理的请求

适当地做出合理的请求,表达我们的需求也是自信表达的一部分。

表达需求也是证明自我存在一个方面。

 

7、 应对人际冲突前的准备

有时候,了解问题或冲突的过程可以帮助你了解很多东西,从别人的行为背后你会发现一些你所不清楚的原因,从别人的角度看待问题会利于冲突的解决。

但了解个人行为背后的原因后,我们就会更加谅解对方,化解冲突。

 

自信表达的道路并非一帆风顺,需要不断努力、增强信心与实践。通过积极的自信沟通,你将在享受人生的旅程中,更加自如地展示自我,实现真正的自我价值。

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