今时今日的科技给人们制造了更多的联系方式，但是否也给了人们制造了更多撒谎的机会？

你可能会在发给朋友的短信中撒个善意的谎言来婉拒晚饭邀约，在约会资料上夸大身高让自己看起来更有吸引力，又或者在发给老板的电子邮件中编造一个借口来挽回面子。

长期以来，社会心理学家和传播学学者不仅想知道谁说谎最多，还想知道人们在哪里说谎最多——是当面撒谎还是通过其他传播媒介撒谎。

2004年的一项开创性研究是最早探讨欺骗率与科技之间关系的研究之一。当时正是技术新纪元的开端，我们的沟通方式开始发生变化，越来越少打电话，而更多地发送社交媒体信息。

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技术令人说谎？

早在2004年，传播学研究人员杰夫·汉考克和同事向28名学生收集了过去7天内通过面对面交流、电话、即时消息和电子邮件进行社交互动的次数，以及在各种社交互动途径中的撒谎次数。

结果表明，人们在电话中说谎最多，而通过电子邮件说谎最少。

研究结果与汉考克所称的“基于特征的模型”框架一致。这个模型可以根据一项技术的具体特点预测人们在哪里撒谎，比如人们是否能够无缝进行相互交流，信息传递是否迅速，交流方是否相隔遥远，等等。

在汉考克的研究中，产生最多谎言的社交互动途径具备上述所有特点，那就是手机。产生最少谎言的是电子邮件，此时人们无法同步交流，而且信息会被记录。

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重做汉考克研究

当年汉考克进行研究时，只有少数几所大学的学生可以创建Facebook帐户，而iPhone尚处于早期开发阶段，属于高度机密项目，代号为“紫色项目”。

20年后的研究结果会是怎样？

在新研究中，我招募了更多的参与者，研究了更多技术形式的社交互动。共有250人记录了过去7天内的社交互动以及互动中说谎的次数，涵盖面对面交流、社交媒体、电话、短信、视频聊天和电子邮件。

与汉考克的研究结果一致，当互动媒介能够实现同步交流并不作记录，且交流双方相距较远时，人们说谎最多，具体为电话和视频聊天；当使用电子邮件进行社交互动时，人们说谎最少。然而，有趣的是，不同交流形式之间的差异很小。比媒体技术更能预示欺骗率的是参与者本身的差异，即个人说谎的倾向。

互动媒介与欺骗率

尽管人们的交流方式在过去20年里发生了巨大变化，新冠疫情也改变了人们的社交方式，但人们说谎似乎仍然呈现出系统性特点，而且仍然符合基于特征的模型。

至于为什么不同媒介的欺骗率不同，确切原因仍需进一步研究。目前有几个可能的解释，或许是某些媒介比其他更有利于说谎。比如人们在电话和视频聊天等媒介上说谎就感觉更容易，或者被识破后对社交关系的影响更小。

不同技术具有不同的欺骗率，也可能是因为人们选择特定的技术形式用于特定的社交关系。例如，人们可能只会使用电子邮件联系同事，而视频聊天则更适合私交关系。

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被误解的技术

在我看来，主要有两点。

首先，总体而言，不同媒介之间的说谎率差异并不大。一个人本身是否喜欢说谎，比他是在发电子邮件还是打电话重要得多。

其次，综合来看，说谎的比例很低。大多数人都是诚实的，这一前提符合默认真实理论，也就意味着大多数人报告的内容大多是真实的，只是少数人时常说谎。

自2004年以来，社交媒体已经成为人们交流互动的主要工具。然而，人们普遍有一种误解，认为通过网上或其他技术进行的社交活动欠缺质量和数量。

人们常常认为，运用技术进行互动会导致诚实更难实现。

这种看法不仅判断错误，而且缺乏经验证据的支持。如果说数字时代说谎成性，那与研究数据根本不符。

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