情商，是对应于智商的一个概念，指的是人在掌握情绪方面的能力。如果把情商单纯地理解为“控制情绪”，甚至是“压抑情绪”的话，那就大错特错了。

“男儿有泪不轻弹”误导了几代人，父母的教育观念认为男孩子要坚强，不能像女孩子那样爱哭鼻子。

殊不知，孩子的情绪被压抑，得不到及时有效地宣泄，他会认为情绪是个坏东西，有情绪是不被允许的，长此以往，就会失去感知能力，不会自我觉察。

情商主要有5个方面的能力：

1. 自我觉察

是能够感知到自己情绪的能力，当下的情绪是开心、愤怒，还是悲伤、嫉妒，“看到”自己的情绪，并接纳它，有情绪是被允许的。

这里需要注意的是，接纳的前提是“看见”、“觉察”。

为什么情绪会不被接纳呢？有几种可能：

曾经有过不好的经历，比如男孩子因为哭泣挨了打；

后天的错误导致，比如女人的一次愤怒，导致亲密关系破裂；

被大脑的执念所掌握，情绪是不好的、不被允许的。

那么，该如何接纳呢？

疗愈之前的创伤，允许负面情绪流放出来；

多体验、多思考、自我修行。

2. 自我控制

是建立在了解情绪的基础之上，然后与情绪和平共处，不是对抗，更不是压制，而是先感知它，了解它的脾气性格。就像我们开车一样，首先需要了解车的性能，才能让它为己所用。

情绪没有好坏之分，都是我们对人生的真实体验，在适合的场景表达适宜的情绪对我们来说都是有利的。

比如，恐惧这种情绪，当遇到危险时表现恐惧状态是正常的，如果没有危险也表现出恐惧状态这是不正常的。

虽然情绪没有好坏，但是情绪带来的行为结果是有好坏的，我们可以通过行为的结果来判断这种情绪需不需要做适当地调整。

3. 自我激励

是个体具有不需要外界奖励和惩罚作为激励手段，能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。它是指生生不息、向上生长的能力。

一个没有受激励的人，仅能发挥其能力的20%-30%，而当他受到激励时，能力的发挥会达到80%-90%。

往往我们因为受到身边人的差评，逐渐内化成自己的主观评价，慢慢失去了这种能力。可以通过不断给自己好评，提升自我价值，启动内在动力。

4. 共情

作为社会性动物，人类天然的就有一种能够感受他人内心体验或感知他人情感的能力。

当我们看到别人哭泣时，我们会知道他很悲伤，当我们看到别人欢笑时，我们会知道他很快乐，甚至我们还会被对方的内心体验和情感所感染，这种能力我们就称之为共情。

共情是同理心，是换位思考、感同身受。共情可以帮助我们在现实生活中共享他人感受，预测他人行为。

5. 人际关系

是以上4点具体外在情绪的表现。

一个人只有保持良好的自我觉察，才会允许情绪的存在并与之和平共处，他不会压制情绪，也不会胡乱宣泄情绪，这是自律的体现，也是自我控制。

因为能够很好地感知到对方，才会理解和尊重他的感受，并接纳对方的情绪，通过感同身受、换位思考，用耳、用眼、用心去聆听对方，才能与其建立良好的关系。

需要强调的是，情商和后天培养有关，所以，结合以上5点，通过刻意、有意练习，针对性提高自己的情商。

最后再送上3个改善人际关系的小技巧：

1. 位置感知法

位置感知法是在同一事件中的不同角度看这件事，从而获得更多不同的观点和信息。

看到更多的信息，我们更容易看清事件的真相，即醒觉，看到更多可能性，即选择。

学会从别人的角度感受别人的感受，为什么他会这样想、这样做。生活中有很多小矛盾，都可以通过这种方式来解决，比如老婆让老公今天刷碗，老公答应了，却迟迟未行动，因此夫妻就吵起来。

老婆的想法，既然你答应了，那就马上行动吧。老公的想法，反正我答应了，啥时刷都一样。双方能站在对方的角度，站在家庭和谐的角度上来看这个问题，就不再是问题了。

2. 平等相待

大多数人喜欢“高高在上”，与人交往比较强势，无论说话还是做事都喜欢占上风。

所有的人生来都是平等的，学会与人平等分享，而不是要求、命令对方该怎么做。

即使在家庭中，做父母的也不要太强势，有时候需要“蹲下来”，学会平等地对待孩子，因为在人这个层面上，孩子与父母是平等的。更何况与他人相处，更需要平等对待。

3. 沟通不等于操控

君子和而不同。

沟通不是带着意愿去操控对方，而是表达我的需求、我的希望，同时也能够看到对方需求，对方感受，在感受到连接的情况下找到双方都认可的解决方法。

沟通上遇到困惑的朋友，在倾述时经常使用的词是：搞定、控制、干涉。这哪里是在沟通，实际是以沟通的名义在操控。带着自己的目标，然后想尽一切办法让对方按照自己的意愿去做，对方就是一个木偶，而你就是木偶的操控者。

沟通是人与人之间，人与群体之间，思想和感情的传递和反馈，在传递和反馈当中在思想上达成一致，在过程当中还要保持感情的畅通。

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