招数一：知道如何克服紧张说话的根源

许多人一站出来说话就会紧张，这是人之常情。

研究表明，一个人对说话产生怯场紧张的原因，主要有以下几个方面：

1，害怕说的没有那么好；

2，对说话准备不是太充分；

3，担心别人产生不好的反应；

4，早期有过负面的说话经历；

5，没有进入谈话的角色。

所以，如果你不敢去表达自己，基本上都是这些原因造成的。想要克服这个问题，就需要让自己塑造一个新的“说话角色”，跟原先的自己区分开来。

这个角色会说话，会表达，不太在乎自己表达时的表现。而要塑造好这个新角色，就要懂得积累成功的说话经验。

说话之前准备充足，私底下尝试培养表达惯性，平时经历什么，回到家都要自言自语发表一遍自己的看法，让自己习惯自己“多说话”的样子，以此赋予新角色的特质。

开口时自然信心饱满，放大胆子与对方产生眼神交流。如果怕看着四目交投不自然，可以将视线转移到对方鼻梁和眉目交汇的地方，那就不会有尴尬的对视。

即使心里感到紧张，也要告诉自己放松。紧张时，说话可以稍微停顿，轻轻作一次深呼吸。切记深呼吸动作不要太大，否则全世界都知道你很紧张。

招数二：表达之前，整理好你表达内容的逻辑框架

在日常生活中，有些情况的表达可以很随意，但有些情况的表达就需要我们做到有条有理。

所以在开始说话之前，先要构思好自己想要说话的主题、目的和架构。你是想表达自己的不满，还是诉说自己工作的失落？

不管说什么，从WHY、HOW、WHAT这三种思维开始设计，问自己为什么跟对方说话，最终目的又是什么。

比如你问朋友最近干什么，就是聚焦WHAT的问题。然后大家聊到工作的不顺，就可以聚焦WHY的问题。如果大家的讨论有答案，就是一个HOW的问题。

每说一个主题，都给出相应的例子和论据，以此构建自己的看法，你的表达就会很有深度了。

除此之外，开口之前，先对要表达的内容进行包装，直话不一定要直说，多动脑筋，想一想哪种表达方式更易令人明白，将对话内容多加点包装。

若果场合许可的话，说话之中不妨加入一些幽默元素，通常对方都会更容易接受。

招数三：用不同的方式提升你的表达效果

想要让别人明白你的表达，你对说话内容就要进行组织整理。重要的事情先说，而且要慢慢地说，说完之后再说比较不重要的事情和细节。

如果怕自己脑筋转得不够快，可以使用一些简单的清单辅助，或者事先在心里打腹稿，思考一下接下来的聊天要说什么，怎么说。

对于要表达复杂的事情时，最好可以运用你的肢体语言去比划，提升表达效果，甚至用其他工具，诸如手机等方式，向听众展示你要表达的内容。

说话时，要有抑扬顿挫，说话速度，声量和音调等等应适时进行调整，否则对方会以为自己在听着讲者念经，没有实时离场才怪。

说话速度平均1分钟说60至80字为佳，咬字要清晰。

招数四：对不同的人，要有不同的说话方式

正所谓“人说人话，鬼说鬼话”，对不同人说话方式也会不同。

例如对长者说话，速度放慢，语气轻缓，让他们感受到多点关心，自然更容易接受你说话的内容。

对上司时，语气要尊重，切忌挑战顶撞。对下属时，应用友好的语气，不要搬弄权威。对同辈，可以多开玩笑，多谈论大家感兴趣的话题；对异性，就要尊重对方的空间距离，不要过分谈及对方的隐私。

平时多留意别人的说话，对于一些自然和实用的对答应用心记住，在适当的时候不妨应用出来。

招数五，懂得如何积累话题，拓展话题

聊天话题，是人际交流中非常重要的“催化剂”，找到适合的话题让彼此顺畅聊天，可以提升我们的表达感受。

怎么积累话题呢？

平时多留意身边发生的事情，不管是国际大事还是花边新闻，因为这些都是你与人沟通的最佳素材，如果是从事推销行业的人士，更加要多收集不同方面的“常识”。

因为你永远不知道，哪一天你的客人原来是个球迷，若你能和他就足球明星的花边新闻讨论一番，那么他自然对你多了一份信任。

有了话题之后，还要懂得怎么去拓展话题。我们与人聊天，一定要懂得根据谈话内容，针对性地延续话题，避免冷场。

一般来说，拓展话题的方法有三种：向上归类，向下归类和横向归类。

所谓“向上归类”，就是把话题归类到更大的范畴当中。如：

A：想要身体更健康，平常抽时间去跑跑步很有帮助的。

B：肯定啦，但是我不太喜欢跑步，我倒是非常喜欢打羽毛球。

A：那也不错啊，反正能够锻炼到身体，做什么运动都可以。（这是一种向上概括归类的回答）

向下归类，就是将整体、抽象的概念，拆解成比较清晰的单位。如：

A：我觉得啊，反正能够锻炼到身体，做什么运动都可以！

B：那你一般都会去做什么运动呢？（向下拆解话题，让对方具体说明）

A：我平时比较喜欢打羽毛球，偶尔也会去游泳。

B：你还会游泳啊？你是去哪个游泳场呢？我找不到适合的！（继续拆解游泳这个概念）

A：XXX花园上面的健身室，就有一个，价钱挺不错的。

横向归类，就是讨论同类或者相似关系的事物和元素。如：

A：平常有空，我都是去做做运动，比如去游泳啊，挺好的。

B：你能够坚持运动啊，我就不能了，平时下班都没力气做运动，只能打打游戏，或者看看书。（不拆解话题，只是横向分享同级的话题）

运用这种方式拓展话题，从中发表自己的经验和见解，分享自己的看法，那我们就可以根据不同的话题，源源不绝地跟别人一直聊天了。

招数六：懂得运用聊天的策略

当然，除了懂得拓展话题，聊天也要讲求策略的。策略运用得好，聊天就会自然而然；反之，就吞吞吐吐。

想要更好地激发对方想与你聊天的欲望，就需要用到一些聊天策略。

在懂得拓展话题的前提下，结合问与答的互动，跟别人聊天想要一直聊下去，有三个技能需要掌握：

1，正确用好话题；

2，适当提出问答；

3，偶尔发表意见；

三者结合起来，就是利用对方感兴趣的话题作为切入点，然后在和对方问与答的互动之中，发表对事情的看法和见解。

那什么话题作为切入点呢？首先，个人生活和工作情况，就是很好的着手点，适当关心一下对方近来的生活状况，能起到引领话题的作用。

然后聊天期间，大家要有问有答，不能是你一直问，像审问犯人一样，也不能只是对方说，你没有参与话题，分配好“问与答”的比例。

至于怎么“回答”，偶尔就需要发表意见自己的见解和看法，扩充对话深度，否则聊什么都随便回答一句，一点信息量都没有，这种对话都很无聊了。

平时要注意搜集相关的资讯，是增加谈资的好方法。而谈资可以从三个地方获得：

l 经常阅读书籍

l 增加生活阅历

l 留意日常资讯

当然，笑话永远都是消除冷场的最佳武器，平时应熟记2-3个幽默技巧，适当时候可以插在谈话当中，调动起谈话的氛围。

按照上述这些技巧去练习，提升表达力，你自然就能够成为别人口中的“谈话高手”了。

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