拳击训练时,教练会告诉你,想揍人,先学会挨揍。职场中一样,起初你会面对各式各样的“甩锅”,首先要先学会面对。
在西方,Pass the buck是作为“甩锅”的英文表达方式,一方面,甩锅强调将决策权交由他人,华盛顿大学的雪莉·萨默斯(Shirley Summers)将其定义为:甩锅是放弃选择的自由以避免对结果负责。
另一方面,甩锅强调将差错导致的消极后果转移给他人,布拉德利大学唐娜·希尔(Donna Hill)将其定义为:将不良行为或结果的责任从自己身上转移到另一个人的过程。在实践中,最常见的甩锅形式为上司将自身的过错甩给下属,即下行甩锅。
真到工作里,你会发现不止领导,有工作了几十年却依旧没有得到提拔重用的“老油条”,也有初入职场,不愿吃苦的“小油条”,让人防不胜防。他们找出各种各样推脱的理由,实在差强人意,让人恨不得直接怼回去,但这样做的后果,要么是得罪人,要么是斗不过,反倒给自己增添了许多麻烦。
这时候,你不妨:
1)别直接对着干
2)别应承下来
3)学会拖下去
接到任务时,一定要学会拒绝,比如财务小张向身为“EXCEL高手”的运营小郭求助,解决了一个薪资计算问题。然而,小张操作失误导致薪资条被群发,一番迷之操作下最终小郭背了黑锅,被公司开除。
如果是份内之事,对任务分工存在疑惑,要及时与责任人沟通,争取获得明确的回复,并形成书面共识。要不很容易成为“背黑锅”的对象。
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