卓越社交能力的核心,主要体现在以下三大维度:
其一,具备可交换的价值。简而言之,就是自身需拥有一定的价值储备,并能为他人创造价值。这种价值形式多样,包括但不限于财富、权势、智慧以及外貌等。《增广贤文》有言:“贫居闹市无人问,富在深山有远亲。有钱道真语,无钱语不真。不信但看筵中酒,杯杯先敬有钱人。”此语精准勾勒出金钱与权势在传统社交,或者说世俗社交中的核心地位。而智慧的价值,在《三国演义》中有着诸多生动体现,刘备为求诸葛亮出山,不惜“三顾茅庐”;曹操听闻许攸来投,竟“倒履相迎”,皆是典型例证。
至于外貌,爱美乃人之天性。无论是否愿意承认,人们往往更倾向于与富有、有权、智慧超群(涵盖见多识广、思想深邃、思维多元等特质)、外貌出众之人交往。即便有人提及,某位朋友既无财富也无权势,外貌亦平平无奇,但与之相处却倍感舒适,实则,这种舒适感本身便是一种价值体现,可归入“智慧”范畴。
其二,怀揣将心比心的共情力。有价值之人往往自带优越感,无论是凭借财富、权势,还是凭借聪明才智、出众外貌获得价值者,大多难免有几分傲气。一方面,他们确实有骄傲的资本,很多时候,这种傲气也是一种自我保护机制;但也有部分人,因长期受到夸赞与追捧,而愈发自视甚高。这类人虽因自身价值在社交中备受青睐,但若过于自负,未必能成为社交场合的焦点,甚至可能被贴上“装腔作势”的标签。
实际上,这类人最为欠缺的便是将心比心的共情力。我们常能听到这样的赞誉:“那位领导毫无架子,待人接物令人如沐春风”“那个小姑娘人美心善,不仅外貌出众,人品更是无可挑剔”。事实证明,人们对有价值之人往往更具包容度,仿佛有钱、有权、有智慧、有颜值者,在生活和社交中表现出高傲姿态是理所当然之事。然而,若一个人在拥有高价值的同时,还能设身处地为他人着想,在人际交往中关注他人情绪,体恤那些价值不及自己之人的处境,那么这将成为其社交中的一大优势,能够有效打破社交中的世俗壁垒,消融冷漠,传递温暖。
其三,熟知多元社交场景的规则。有这样一段描述职场中“缺乏眼力见”行为的顺口溜:“领导夹菜你转桌,领导敬酒你不喝,领导听牌你自摸,领导唱K你切歌,领导喝水你刹车,领导举杯你先喝,领导开门你上车”。即便对社交规则知之甚少之人,听闻此语也会忍俊不禁。我曾亲身经历一件颇为滑稽之事:一次聚餐时,桌上有一道肉丸子菜品,因丸子圆润不易夹取。领导费尽九牛二虎之力才将丸子夹起,尚未送入口中,其下属便手持酒杯起身敬酒,致使领导手中的丸子进退维谷,放回盘中显得尴尬,直接送入口中又颇为不便。
由此可见,具备卓越的社交能力,需能够从容应对各类社交场景。小到为领导按电梯、开车门、安排会议座次、确定敬酒顺序,大到把握接话时机、斟酌言辞表达、了解不同地域的风俗习惯等。千百年来,各类社交场景均已形成一套约定俗成的惯例。在这些场合中,最好避免刻意彰显个性、抢风头,因为多数时候,保持得体比追求出众更为重要。
多年来,通过广泛阅读、四处游历以及与人深入交往,我总结出卓越的社交能力大致体现在上述三大维度。其中,自身价值是社交的基石,将心比心的共情力是社交的灵魂,熟悉社交规则则是社交的保障。若能同时做到这三点,基本上便可称得上拥有了卓越的社交能力。
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