在职场中,我们不怕犯错,怕的是明明没犯错,却不明不白地成了替罪羊,那时真是有口难辩。面对这种情形,我们是否应该针锋相对,大闹一场后愤然离职呢?其实大可不必,若真这么做,岂不是正中那些冤枉你的人的下怀?为了我们的职业发展,必须克制情绪,冷静应对。本文就来谈谈,如果不幸被当成了背锅侠,我们该如何应对。
01 保持冷静,不卑不亢
突然被冤枉时,切勿急于找领导理论或否认。因为此时,无论你说什么,领导都可能认为你在狡辩。一句无心之言,或许就会成为他再次指责你的把柄。在职场中,情绪稳定本身就是专业能力的体现,处变不惊才是成就大事的必备素质。当然,不能因为好脾气就让人觉得我们好欺负,这是大错特错的。不是我们的错,我们坚决不认,一旦认下,后续再想补救就难了。
02 掌握事实,据理力争
既然事情不是我们做的,我们就要查清事情的来龙去脉,包括经手人、每个环节的时间点以及我们负责的部分等。有时领导可能不愿深究,因为无论谁背锅,都不是他自己,所以他可能并不在意。我们必须自救,不能寄希望于他人。无论领导平时对你多好,此时他都不会为你花时间调查。我们最好按时间线制作一份复盘表格,清晰有力地向他陈述,然后给他一些时间消化。不要期望陈述事实后,领导会立即承认冤枉了你,因为没有一个领导会如此不顾面子。所以,陈述完后不要急于追问,给他思考的时间。
03 收集证据,细节取胜
有时,领导想让一个人背锅,这个人就很难翻身。在决定让你背锅前,他可能已想好了一套说辞。前面提到的第1和第2步,其实也在他的预料之中。经过一段时间的冷静后,他可能会再次找你谈话,大致意思是已经向其他人了解了情况,你说的大部分是事实,但别人也没错,所以问题还是出在你这里。这时就是我们翻盘的关键时刻,我们必须拿出实质性的证据,如加班成果、工作群里他人的懒散态度以及回复延迟的时间等。这些证据要对比鲜明,证明你比别人更努力、更优秀。其实我们在第2步已经向他说明了情况,但那只是结论性的。这里我们再给出更多细节和证据,能让领导更直观地感受到你的可信度。
04 倾诉心声,发起追问
经过第3步,领导可能没想到你这么坚持,他甚至开始怀疑自己是否真的冤枉了你。这时我们乘胜追击,只需再给他一个“重击”。一定要开始打感情牌,声情并茂地诉说自己在公司多么任劳任怨、遇到什么困难都没有放弃、一直为公司创造价值、公司就像你的第二个家一样温暖着你……这时领导也会被这种氛围感染,开始同情你,希望你不要往心里去,说你的努力大家都看在眼里……但其实这还没完,我们还可以顺势问一句:“我不知道得罪了谁,居然这么冤枉我。领导,到底是谁这么说我的?我真的太委屈了,您一定要替我做主啊!”其实这句追问就是我们要做的最后一步,我们没期望得到答案,领导也不会给你任何答案。但至此,领导以后一定会对这个背后搞小动作的人多加留意。
End:所以,大家被冤枉时一定不要害怕,身正不怕影子斜,只要找对方法应对,就一定不会被冤枉!
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