人人都有思考的能力，可不少人在言谈举止间却仿佛“遗失”了这份能力。

我曾也是这样。领导多次提醒我做事要过脑子，可我当时并未真正领会，依旧随心所欲，行事说话缺乏考量。

如此行事，自然要承受相应的后果。工作期间，我不仅与同事关系紧张，工作也弄得一团糟，内心更是饱受煎熬与痛苦。

初入职场时，我对人情世故和职场规则一无所知，说话做事常常不假思索，随心所欲，完全不顾及后果。

那时，我在一家商场担任专员，主要负责现场安全管理和品质监督。这份工作需要与多个部门的同事以及几位分包负责人打交道。

与形形色色的人共事，其中的沟通与处事之道颇为深奥。由于每个人的职位、部门和立场不同，他们的行事风格也各不相同。

起初，我对此一无所知，因此得罪了不少人。比如，在言语上，我得罪了保洁分包负责人。

我的职责是找出他们工作中的不足，并监督他们进行整改。然而，在指出问题时，不能一股脑儿全倒出来，而应有所选择，委婉表达。

起初我不懂这个道理，总是直言不讳，结果自然引起了对方的不满。后来，随着工作经验的积累，我才逐渐明白，说话要有所保留。

在做事方面，我也曾得罪过工程部。当时，我提交了大量工单，却没有考虑到工程部的工作负荷，结果引起了他们的不满。后来我意识到，做事要顾及他人的感受和利益。

这些经历让我深刻认识到，说话做事一定要经过思考，这样对自己和他人都有好处。

那么，如何做到说话做事经过思考呢？

一、说话——先思考，再表达

在开口之前，先暂停片刻，切换到思考模式。考虑对方的身份、关系、需求等，明确自己的说话目的，预估可能产生的后果，并设定好说话的边界。

二、做事——先规划，再行动

在行动之前，先明确问题所在：要做什么、为什么做、期望达到什么结果。接着规划行动路径：如何做、可以利用哪些资源、可能遇到的困难等。在执行过程中不断检查：方向是否正确？是否有优化的空间？最后，在完成后进行复盘：收获了什么？有哪些可以改进的地方？

做人要聪明一些，懂得人情世故。说话做事前要先思考，让思考引领行动，用周密的思考来把握人际关系的分寸。

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