别再总是说“对不起”
作者:解心在线 2022-01-10 08:10:26 人际心理

以下两种情况听起来耳熟吗?


一、你给老板发封邮件,开头就是:“很抱歉打扰您,但是……”

二、一个同事文件撒了,撞倒了你的咖啡,但却是你先说抱歉并开始清理桌面的狼藉。


如果你也经常遇到这两种情况,那么你可能已经陷入了过度道歉的困境。


或者连你自己都察觉到,对那些不应该道歉的事情,你都说了“我很抱歉”。


过度道歉是个坏习惯,会让你形成条件反射。这种弄巧成拙的行为模式不仅会让你筋疲力尽,还会让你周围的每个人都很累,包括你的同事、老板和家人。


01

为什么我们总是在道歉?


这要追溯到我们的童年时期。


许多女性(和男性)被教导要懂礼貌,我们的社会普遍认同善良就是可爱。


过度道歉可能是人们想要表达尊重的结果。


然而,当我们过分重视他人的意见和反应时,这就会出现问题。积习难改,更为不幸的是,过度的恭敬会慢慢地侵蚀我们。


过度道歉也可能源于讨厌冲突。


道歉意味着承担责任,能让冲突快速消失,我们称之为先发制人的和平策略,但是这种方式根本不管到底谁才真正该为错误负责。


过度道歉还会对你的职业生涯产生负面影响。


它会让你的同事和上司觉得你无能且好欺负。


但过度道歉最大的副作用是它会一步步地摧毁你的自我认知。


02


过度道歉

摧毁职业生涯的五种方式


1.不安全感和自我怀疑


在预定的会议时间闯入老板的办公室,你不需要觉得抱歉(没事谁会去领导办公室呢?)。你的道歉只会让领导觉得你可能缺乏自信。


别再总是说“对不起”


2.不真诚


狼来了的道理大家都懂。


“对不起”和狼来了一个道理。


毫无根据的道歉不仅会模糊你说话的重点,还降低了“对不起”这三个字的可信度,让你的道歉看起来很虚伪。


3.无力感


如果你是唯一一个总是道歉的人,这意味着你在权力的最底层,这会伤害你的社会关系和自尊。


女性的处境尤为尴尬:经常道歉的女性高管会被认为过于胆小,被认为缺乏领导力而影响晋升;但是,个性直接的女性领导又会被批判过于激进。


4.依赖


潜意识里我们会把道歉当作寻求安慰的一种方式。


当你说“对不起”时,你也是希望从同事口中听到安慰或肯定的话语吧?


5.妥协


领导需要有主心骨,你必须清醒你的立场。


过度道歉的人更在意他人对是非的看法,而不是他们自己的。


当这种情况反复发生时,你的个人信念和价值观,你认知的重要组成部分会受到冲击。


如果你立场不坚定,你的职业生涯基本也就到这了。


以上,听起来耳熟吗?


如果是的话,这很可能不是你希望的工作场景,也不是你真正的性格。


是时候恢复你在办公室的信心了,别再把对不起当尚方宝剑啦。


03


三步,停止说“对不起”


来做以下三步,让我们停止说“对不起”:


第一步:想想你小时候,是什么经历导致你下意识总是在道歉的。


找到问题的根源,你就越有能力采取行动并作出改变。


问自己一些问题,比如:


  • 当有人对你说“不”时,你的第一反应是什么?

  • 站在自己的立场和家人约法三章了么?那些规定得到家人的支持了么?

  • 当你小的时候,你的意见得到尊重和分享吗?

  • 还有什么事,特别是工作的时候发生的,造就了你对维护自我和尊重权威的态度?


  • 别再总是说“对不起”


    第二步:审视一下每次你道歉的场景。


    分辨出让你特别想道歉的催化剂,比如说某些人、某个情境、特定的情绪或一天中某个时间。


    留心你是不是和某个同事在一起时特别容易道歉。例如,甲方爸爸不断要求某些不可能的任务,会让你的压力(以及你的“抱歉”)倍增。


    第三步:用准确的陈述代替不必要的道歉来表达你的观点。


    一开始,这可能会很棘手。我经常告诉和我一起工作的客户,及时修正计划并不令人羞耻,尤其是对家人和朋友。


    例如,如果你要取消和朋友的约会,发现自己就要出于习惯去道歉时,告诉自己:


  • “你知道,我真正想说的是……谢谢你的理解。这周太疯狂了,我得先把手头上的事干了,真的很感激你能迁就我。”

  • 这难道不比光说“对不起,对不起,都怨我”更好吗?


    从长远来看,过度道歉对事业总是弊大于利。无论你怎么说,过度道歉都会错误地向你的客户、同事和上级展示你就是个为达目的可以放低姿态放弃自尊的人。


    直接、准确地说出你的观点吧,既能展示你的能力,又能增强你的自信。

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