职场中的白色谎言
作者:解心在线 2022-03-08 09:13:58 职场心理

发表在《人格与社会心理学学报“》(Personality and Social Psychology Bulletin) 上的一项新

研究发现,在职场中,女性比男性更容易听到白色谎言。

康奈尔大学9(Cornell University)社会心理学博士莉莉贾姆波尔&(Lily Jampol)和心理学副教授维维

安扎亚斯9(Vivian Zayas)的研究发现,这些谎言可能会阻碍女性获得职场晋升,从更旷泛的意义上

职场中的白色谎言

来说,也会阻碍性别平等。

Zayas在接受CNN采访时表示:“对女性更友善是一种常见的社会规范,所以我们可能已经习惯了这

一点。这种情况在-个人的整个成长过程中经常发生一女孩会得到更温和的对待。 这可能看起来

是友善的,但如果你没有得到有价值的反馈,这实际上可能是有害的。”

当管理者粉饰评价时,会发生什么?

她们的研究包括两项实验。

在实验1中,受试者阅读从假想经理那里拿到的,对-名表现不佳的员工的评价。评价有六种,最差

的一种评价是真实但负面的,然后逐个改善,变得不那么诚实但更积极。 最高的评价是这样的:”你

做得很好”,但这一-评价并不是真的。

受试者需要根据这些评价,来推断员工的性别。结果,有93%的受试者认为,真实但严苛的评价是

给男性员工的,同时有67%的人认为,极端的谎言一“你做得很好” ,是给女性员工的。(共有

182个有效回答,其中113个来自女性受试者)

Zayas解释道:“受试者认为,如果管理者把评价美化到完全失真的程度,那被评价的人一定是-个女人

在实验2中,受试者需要对一-位男性或女性的文章给出反馈意见。这就是这项研究特别有趣的地方。

假想的学生有五分钟的时间来写一篇文章,受试者被告知这些学生需要得到反馈意见,然后拿他们

的文章去参加比赛。

Zayas说这些文章根本就不怎么样,如果是满分是100分的话,她只能打出50分。

受试者需要给两篇文章打分,文章上写着“SB" 或"AM”,他们需要先给出反馈意见,然后再当

面告知这些学生他们的意见。此时,他们会发现这两个字母是学生的姓名缩写,“SB" 指的是

Sarah,是一名女性,"AM” 指的是Andrew,是一名男性。

在给男性安德鲁反馈时,受试者给出的建议更具有建设性。他所得到的分数与参与者最初给出的分

数是一致的。

但在给女性莎拉反馈时,-切都变了。受试者给出的成绩提高了很多,而且他们给出的写作建议也

更加积极。(共有66名受试, 39名 自认为是女性, 26名自认为是男性, 1名自认为是其它性别)

换句话说,莎拉被骗了。

“大多数员工都知道自己是否表现不佳。如果管理者在此时说‘你做得很好’,反而会给人一种居高临下的优越感,”她说,“这可能会进一步削弱她的信心。”即使这些谎言是出于好意,女人还是会输。

这些委婉的做法,大可不必。

这些刻板印象带来的“白色谎言“表面上照顾到了女性的情绪,并且给予了她们支持和鼓励,实际上却是一个恶性循环的起点。

当人们不再给予女性真实的反馈,女性就难以有效的意识到自己的问题,从而失去了提升自己的机会。这就会让女性在晋升的竞争中处于劣势,也更容易让人们误以为女性本身相比于男性就能力不足,并且不适合成为领导者。

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