世界卫生组织最新版本的《国际疾病分类》（ICD-11）在题为 "与就业或失业有关的问题 "一节中，职业倦怠列被为 "影响健康状况的因素"。

职业倦怠被定义为一种综合症，症状包括能量耗尽或疲惫感；对自己的工作喜爱度降低，有距离感；感觉无能以及缺乏成就感。

01. 注重休息和休养

职业倦怠的第一个特征，即能量消耗和疲惫感，应对之策是休息和休整。

而我们怎么才能做到这一点，显然没有一个准确的标准答案，因为解决方式需要因人而异。

为了给自己充电，我们必须考虑哪些具体的有用的事情。对一个人来说，花时间与朋友交往有效果，而对另一个人来说，TA可能需要在一段时间内减少人际接触。

帮助自己解决职业倦怠的第一条规则是尊重自己独特需求，而不是遵从TA人的看法，做一些TA认为应该做的事，这反而会让我们更加疲惫。

如果工作日程十分繁忙，无法做一些可以让我们休息的事情，那就需要考虑每天做出一些小小行动，帮助我们在一段时间内慢慢充电。

可能没有三十分钟的时间在户外散步，但我们至少可以在休息时注视着窗外，做五分钟的伸展。

这可能看起来不够，但这些小小的行动可以累积，会带来有意义的变化。这可以减少职业倦怠恶化的风险，并随着时间的推移，逐渐为我们补充能量。

02. 培养成就感

此外，我们还需要解决工作中的无能感或缺乏成就感。值得注意的是，我们需要有意识或者无意识对事物进行筛选。

比如你可以把大脑想象成一个不间断的信息过滤系统，如果不积极努力筛选积极的经验，头脑很可能会认为它们不重要，并把它们剔除出来。

在压力极大的情况下尤其如此，头脑更倾向于关注危险和威胁。

无论时间多短暂，花点时间注意完成的小任务，或关注在工作中取得的积极成果。带着这种愉快的感觉坐下来，赞赏自己的努力。

另外，一定要为自己设定现实的标准。

例如，无论医疗人员做什么，人还是会生病。这并不意味着医疗人员不能从工作中真诚努力中获得成就感。

事实上，即使不可控的事件导致了糟糕的结果，我们仍需要找到方法为自己的努力感到高兴。

这可能需要逐渐减少对自己完美的苛求，或真正接受生活中有存在不可抗力。

03. 保持参与，拥有现实的态度

当疲惫感减少，并且在工作中获得更多有意义的经验时，那么消极感和愤世嫉俗的感觉就很难恶化。当我们开始重新感受到工作带来更多回报时，我们也会自然而然地不再退缩，并得到回馈。

尽管如此，我们仍有一些问题需要面对，首先要注意愤世嫉俗或消极的想法何时出现，以及它们以什么形式出现。

比如你若是一个医生，你是否对病人、同事、整个卫生保健系统、或甚至以上所有的人有消极的感受？有哪些类型的想法？

开始用一些怀疑的眼光来看待这些想法，注意它们到底有多少是真实存在得。

通常，当我们陷入这种思维方式时，就会以“要么全有，要么全无”的模式来思考，而这种模式是无法评估现实发生的事件。

试着注意到这一点，并以注意细微差别，进而思考问题。

例如，你可能有以下愤世嫉俗的想法——"这个公司只关心钱"，那就重新思考并决定。

你会发现 "好吧，有些领导似乎只关注钱，但我从没和TA们谈过，所以并不真正了解TA们的真实动机。也有许多员工，像我一样也关心很多其TA事情。"

心理疏远感和消极感很可能从某种方式帮助或保护你，可能活着已经足够让你感到痛苦了，因此不去关注周遭。

这可能是一种有效的应对策略，但会导致你长期精神和情感与工作脱节，那就有问题了。

想想什么样的支持会帮助你保持更紧密的联系，什么会帮助你处理工作中的挑战，而不必在精神上疏离工作？

尝试练习一些应对技巧，专注于忍受情绪上出现的困难，甚至从困难中学习，而不是依赖旧的情感疏远策略 —— 因为从长远来看，这种策略往往会让职业倦怠更严重。

04. 最后想说

尽管《国际疾病分类》将职业倦怠定性为个人问题，但也有系统因素在起作用。

某些工作系统可能更容易引起员工的职业倦怠，因此可能需要考虑结构性解决方案。

如果这个工作体系正在损害你的健康，而且情况没有改善，可能最好的长期解决措施可能是离职，找一个新的工作环境。

在考虑作出最终抉择时，最好可以向周围的同事、亲人或朋友询问意见，这可能会帮助到你，但最后做决定的依然是你自己。

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