01

对目标的依赖源于

我们对确定及整齐的要求

在展开说明之前，我想先请大家思考一个问题：

若是你今天走在路上突然不小心跌倒而站不起来时，这时的你将会怎么做呢？是期待人们发挥人溺己溺之心，大喊请求救兵？还是不管三七二十一，随便先叫住一个人再说？

若你选择的答案是后者，很高兴我们的想法一致。

当我们的大脑在面对选择时，会倾向于去接受明确的指令，并不喜欢对模糊做出判断，因为在不确定的情境中，我们会以他人的做法为参照，而影响个人凭直觉去采取行动。

所以在遭遇危险或陷入困境时，依据“旁观者效应”所带给我们的启示，这时要做的并不是喊“有没有人可以来救我！”而是要立刻指定一个离你较近的人过来帮助自己。

除了明确的态度可直接影响人们的选择外，再来以我们对工作环境的要求，也被视为对“高效率”及“秩序感”的期待。

一般我们会认为，杂乱的环境容易使工作分心，而花费时间处理在不必要的事务上，为减少出错率，因此许多企业会在它们的管理文化中应用“5S”系统。而5S分别代表的是“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”和“素养”。应用此系统的目的，就是为了通过有序和统一化来提高工作效率。

所以从我们对整齐的重视程度得知，市面上有关整理术的书籍之所以会畅销，是因为解决了人们找不到东西时的困扰。相对于大脑而言，为了不让思绪在不同的任务之间来回切换及穿梭，我们需要的是明确而专一的指令，因此“设立目标”可减少我们对注意力和意志力的消耗。

既然设定目标能满足于明确执行的需求，那么为何又会反过来造成我们的困扰呢？

02

错误的目标设置可能导致的结果

我们为何会制定目标？通常是为了要解决某种问题。至于想要达到什么样的结果，每个人都有这不同的规划，但一般最为常见的就是"自我能力提升计划"。

例如安排阅读，一天至少要看一小时或50页书；练习口才，不放过任何一个与人交谈或在公开场合发表意见的机会；学习新的工作技能，每天安排1小时上课......

在计划在一开始实施时，有秩序的安排使我们感觉充实，但日复一日地坚持，又会在实践中发现一些状况。

可能看完了一本书，过了一段时间就忘了内容；锻炼口才，好像多去表达只有增加了胆量，但没有提升质量。下班后的疲劳，感觉身体很累，学习注意力力无法集中。只要有几次目标没有达成，就会慢慢忽视它们的存在。

其实目标设置的目的，不论是否为了拓展能力舒适圈，还是能否妥善利用时间，或是去实现自己的想法，这都需要时间才能验证。但若是对目标没有足够的热情，这样的坚持便成为一件苦差事。

若我们能试试不同想法，想培养阅读习惯时，不去硬性规定“我要读几本？”而是“我该如何爱上阅读？”当所有的计划都是围绕着“如何喜爱”这个目标展开时，或许它终将成为我们的兴趣，而不仅仅只是目标。

再来，错误的目标也会导致失败的结果。

例如在20世纪90年代时，英国的医院就曾有这样的规定：救护车在接到急救电话后，若评估病人情况十分危急，那么救护车必须在8分钟之内抵达现场。

但救护车在行驶的路途中，仍难免出现不可抗力的因素而将超出规定时间，为了不违反规定，因此很多医护人员会在当下转为选择抵达范围内近的、却不一定是当时致电最严重的患者进行搭载。

此目标以短期来看，为了提升效率及服务品质，救援的人数确实增加了，但长期下来，随之而来的客诉及限制了人员做判断的能力，令救护人员疲惫不堪导致士气低落。

显然造成这样的结果，并非当初政府制定计划时的本意。不过一旦我们试图把“评估标准”视为“目标”时，人们免不了就会转而以规避风险为主，而不是致力于服务病患为目的。

过于单一的目标若放在复杂系统中就会出现类似的问题，我们应该尽可能定下数条“标准”，但是对什么情况下使用什么标准却不能做任何规定，才能具有弹性及抗风险的能力。

03

如何具备多变世界的应变能力

在前面我们所提到的目标计划，是处于短期内稳定状态下的设置方法。但我们身处的世界变化越来越快，知识边界不断被突破，往往还在探索的过程中环境就已经起了变化。所以对于投入大量时间、精力及金钱的目标，我们需要具备随机应变的能力。

在对计划没有把握的阶段，建议可采用先建立假设并进行验证的“OOHT”循环。

OOHT指的是先通过“Observe（观察）”结合“Orient（判断）”，将“自己的认知和事实相匹配，并把握世界观”，然后对自己的想法建立“Hypothesize（假设）”，再将假设进行“Test（测试）”的过程。

那么我们又该如何运用呢？接下就以樊登创业的例子为大家说明。

樊登于他的《低风险创业》里说到，在发现创业契机之初，是因为他观察到了周围的朋友很多都有读书的欲望，但大多数人都缺乏读书时间或跟本读不下去，所以他想通过电子邮件的方式来测试知识付费的可行性。后来他把所读过的书写成了一个PPT，并以一年50本书300元的价格将PPT卖给这些订戶。这就是验证它的价值假设，并对这个假设用最低成本的方式进行测试。

樊登认为，“在创业之初，首先要去找到你‘需要去解决的社会问题”，这件事能够解决的社会矛盾越大，就越有价值。”

要成为优秀的创业者，需要的不是敢于冒险，而是善于控制风险。

“大胆假设小心求证。”是处于变化世界中的不变法则。

04

计划设置多长时间最合理

在设置目标计划中我们还会常常会出现问题的是，究竟我的计划该置订得“详细点”还是“宽松点”？是要每天规划还是要多长的时间区隔才合理？

为了实验哪一种计划效率更高，心理学家丹尼尔·基尔申鲍姆等人找来了一组大学生，安排一个短期课程学习管理技巧。学生们被随机分成三组。

第一组只被告知了一些非常简单的时间管理技巧，但第二组和第三组，研究人员不仅告诉他们时间管理的技巧，还具体指导了该如何操作，而这两组间唯一不同的是“制订学习计划和目标的时间”。

第二组是以“月”为单位，而第三组是以“天”为单位。研究人员原本预测，第三组的表现最好，而第二组的表现又会胜过第一组。但实际的结果竟是第三组的表现最糟糕，而第二组表现最好，这完全推翻了心理学家们的预设，甚至在实验结束后继续跟踪了学生们的学习一年，但由他们的成绩显示最初的趋势依旧在延续。

所以从以上实验结果得知，若是要制定学习计划，最好是以“月”为单位做时间区隔。计划若是能设置的宽松一点，会有较多的弹性留给突如其来的麻烦及机会。

声明：本站内容与配图转载于网络，我们不做任何商业用途，由于部分内容无法与权利人取得联系，稿费领取与侵权删除请联系我们，联系方式请点击【侵权与稿费】。