1、一个基本原则
真诚。真诚的最大表现就是注重细节。你夸的是一个人,这个人一定有TA独一无二的地方。不要把放之四海而皆准的话套用在每一个人身上,失去真诚的夸奖,就没有了灵魂,什么华丽的辞藻堆砌都没用。夸得真诚,除了说出对方好在哪里,最好给出一个具体的例子,这才走心!
2、两个放大器
当众夸奖的效果一定比单独夸奖的效果好,比如说,我老板发朋友圈公开表扬我向上管理做得好的时候,我就特开心。
背后夸奖比当面夸奖的效果好。背后夸奖也叫第三方夸奖:比如,客户跟我说,“我们的学员都跟我说他们特别喜欢你,能跟你学好多东西”,就比客户直接跟我说“我觉得你挺好的”让我更有成就感。记住,这是放大器,并不意味着当面夸奖就可以省略。
3、三个层次
有人说,我不知道该怎么具体地夸一个人,那么这三个层次一定能帮到你。
首先,最基层的是夸一个人拥有的东西(Having),可以是TA的外表,拥有的资源等等,之所以是最基层,是因为这些最显而易见,只要你想夸,总能找到点。
其次,夸一个人的行为(Doing),TA做了什么导致了什么结果,学习了什么获得了什么能力,这就需要通过一定的观察,或前后的对比才能看出来,没有基层信息那么明显。
最后,夸人的最高境界是夸这个人的特质(Being),你通过什么看到TA是一个什么样的人,当然,这里的特质一定是积极的,否则就不是夸了!之所以是最高境界,是因为它最难被看到,甚至有时候当事人自己都没有意识到。如果能被你准确地夸出来,那简直就是夸到心窝窝里去了,有可能因为这一句话就视你为知己了。
4、四个阶段
很多人决定是否夸赞一个人,都是根据他做事的结果来进行判断。事情获得了预期中或超预期的结果,大家都知道该夸什么,但如果结果不好呢?就不能夸了吗?
结果不好,其实可以往前回溯一段,夸过程,过程中有什么做得好的地方;如果过程中找不出亮点,还可以再往前,夸出发点;如果出发点都没定位准,那还可以夸的就是动机了。
有人会问:动机就一定都是值得被夸奖的吗?对,一定都是!因为教练的基本原则里就有一条,每个行为背后都有积极的动机。只要你愿意试试看,一定会有新发现!
声明:本站内容与配图转载于网络,我们不做任何商业用途,由于部分内容无法与权利人取得联系,稿费领取与侵权删除请联系我们,联系方式请点击【侵权与稿费】。
微信群
最新测试
288 测试
免费测试
213 测试
立即测试
323 测试
立即测试
341 测试
立即测试
667 测试
立即测试