你有同情心、同理心和共情能力吗?
作者:牛艳香 2021-11-09 09:18:34 成长心理

你曾经怀疑过自己没有同情心吗?

你有曾怀疑过自己只有“同理心”,没有“共情力”和“同情心”吗?

你有曾怀疑过自己没有共情能力吗?有曾经因为这种怀疑,觉得自己不太适合从事某种特殊的职业吗?

很幸运,上了贾老师的心理咨询基本技能课程,终于让我对这个困惑了很久的“谜题”,有了更多的理解,确定地告诉自己:原来这就是共情,带着好奇心去倾听对方,换位思考,站在他的角度,去思考他现在的情绪和感受,你就可以去体会、理解来访者的情感和思维。

曾经,我一度因为自己太过理性,怀疑自己是否太“冷酷”。比如一起看韩剧,别人都哭得稀里哗啦,而我却觉得“主角的遭遇是很不幸,我也能够感受到她的伤心,可是哭太夸张了吧!”这时的我,就会觉得“自己的心好像是冰冷的,没有温度的。”

再比如,学生的父亲车祸去世,我会安慰他:“我很理解你现在的伤心和难过,你很想找个地方大哭一场,把你对爸爸的思念,还有你曾经的叛逆导致的亏欠,去告诉他。可是你不能,因为你知道他对你最大的期待,就是考一个好大学。你不断地努力学习,其实也是想完成爸爸留下的唯一心愿。”可当他走出我办公室的时候,我就觉得这件事过去了,我会把这个学生记在心里,转身去做自己应该做的事。这时候,办公室的老师就会觉得“你很冷漠,听了这么伤心的事,转身还能够继续工作,说放下就放心了”,他们觉得“我是神,不是人,好像没有七情六欲一样。”

还有曾经的情感波折—分手。别人遭遇到这样的事情,经常是“感觉很悲伤、活不下去了”,似乎这才是爱情的真谛。可是当我遇到这件事的时候,我的处理方法是:“听到你这么说,我很难过,很伤心。可是我知道你也一样,你做出这个决定,一定是深思熟虑的,我理解你现在的处境。既然这样,那我们就一起商议一下,后面的事情怎么处理吧?”这种时候,我朋友都会觉得“你很无情,没有共情力,更没有感情,太理性了。”

你有同情心、同理心和共情能力吗?

我也曾经因为怀疑自己太过理性,没有共情能力,觉得自己不适合做老师这个职业,没办法和学生、家长产生情感上的共鸣,也没办法走进学生的内心,去理解他们的感受。

可是奇怪的是,学生和家长、领导、同事,对我的评价一直都很好。学生碰到问题,喜欢来找我诉说,有开心的事情,也喜欢找我分享。家长也喜欢和我分享孩子的事情,碰到亲子关系沟通不畅的情况,他们第一个想到的就是我。领导也经常说“你去,你去和他们沟通,这个事情,只有你去调解,大家才可以都满意”。这时候,我又觉得“好像自己还是挺有共情能力的,挺适合做老师这个职业的。”

可每当办公室的老师,问我“你听了这个事情,伤心吗?伤心,为什么关了门,就可以继续工作?”看韩剧哭得很惨的一帮学生,还喜欢天天找我聊韩剧,明明我都一滴眼泪没掉,他们就喜欢找我聊,这时候我就很怀疑,我到底有没有共情能力?

特别是,当分手的前任找我想复合的时候,我会说:“我很理解你现在的处境,你说了这么多,无非是讲还有感情余温,不愿错过,我理解你,但我已经向前走了,感情已经变质,能不能再找回往日的温情,我不知道。”这时候,‘没有立即回应的’我”,一度都怀疑自己很冷漠,好像原来的甜蜜说忘记就忘记了,很少再有情绪的狂风暴雨,不会去指责也不会去嘲讽,只是平静地说出现在的“决定”。

这时候,我就会去想,我是不是太冷酷了?他都那么伤心了,我却让他很失望,我会不会太没有共情能力了?可是我体会到了他的欢喜-失望-伤心啊,我到底有没有共情能力啊?我会开始怀疑自己,觉得一个自己都没有感情的人,一个自己的情绪都没有波动的人,他会有同理心吗?他会去与别人共情吗?

对于这些“谜题”一样的问题,这几个概念的区别,我曾经在网上查了好多次,对照自己在现实中的表现,还是觉得自己好像有一些理解,可是怎么才知道自己是做到了“共情的”?自己是有共情能力的呢?

直到上课练习时,贾老师说:“换位思考,现在你就是他,走进他的内心,去体会他的感情,体会她现在内心世界”,这时候,我才恍然大悟,原来这样就可以做到“共情”。我把这个观点现场实验,站在那个“即将出国留学的女孩”的角度,对比我放弃珠海的事业和人脉,只身来北京发展的经历。想到自己当时做抉择时的挣扎、焦虑、担忧、自信心缺失、迷茫等心情。我说“我理解你的处境,一个人离开熟悉的环境,去一个陌生的国度生活、学习,还有你对学业和前程的担心、迷茫,这一些我都有体会到。”

贾老师的认可,其他同学的发言,给了我更多的鼓励,让我知道我也是可以和别人共情的,我也不是无情的啊!这也让我进一步把这个想法推进,后期,我还会对她说“你知道面对的是个陌生环境,可是为了学业,你还是义无反顾地做出来留学这个决策,你是一个勇敢的人,因为你知道只有这样做,你才可以成为‘心目中想成为的那个人’”。因为贾老师说“每一个人都希望自己被看到、被认可、被珍惜”,“看到他的痛苦,他的痛苦背后就是她最大的需要,他正在用自己的方式,去获得自己的需要”。

课后,我多次回顾课堂上的内容,对自己的“谜题”进行了深刻反思,我知道自己是有“共情能力”的。学生和家长喜欢找我,分享开心和不开心的事情,并不仅仅因为我是一个老师的身份,也不是我的建议有多高明,而是我们在沟通一开始,我就已经能够站在对方角度,走入了他们的心灵世界,去理解他们的挣扎和矛盾。他们能够接受我的建议,也是因为这个建议是他们内心里,早已经想好的,我帮他们进一步肯定、完善了这个建议,他们会觉得“你是专业老师,你也觉得可以,我们的想法是一致的,我这个方法就是可行的”。

看韩剧喜欢哭的学生和老师,愿意找我分享,是因为我虽然不哭,但是我会和他们说:“你也在看这个剧吗?同路人同路人啊!”这句话,就已经让我走入了他们的内心世界,与他们有了一些共同点,成了他们在这个话题上的“知音”。至于前男友的问题,他不恨我却很理解我,我想也是因为思考这件事的时候,我确实是站在了他的角度,做分手还是复合的决策,本身就是很不容易的,我没有指责他,而是理解他做决策时的挣扎和痛苦,所以这时候我与他已经在“共情”。

至于不能够复合、不再谈原谅,包括学生分享家长车祸过世后,我在她离开办公室后,沉默几分钟后继续工作。这只能说明我确实是理性的人,同理过后,事情结束,我就会及时抽身,回归到正常的生活和工作。因为原有的感情已经不复存在,是否重新开始?只能由时间去做出决定,我思考太多无任何意义。而学生家长已经去世,我可以听孩子诉说他的感受,我理解他的伤心,他走后我的沉默,已经是在消化我的情绪,生命的流逝,我无能为力,伤心太久,反而对我和学生都不太好,我能够及时调控自己的情绪。

再细想,看了很惨的韩剧,都没有流泪?我想是因为我懂艺术的真谛,我理解故事主角的遭遇,可是这毕竟是艺术,艺术都有夸大的成分,特别是韩剧,可能他的过分夸张,反而让我看清了“虚构、不现实”的因素,不真诚、夸张地赚眼泪的表演方式,不值得我去和“主角”共情,但是我与“观众”确实是共情了,所有尽管他们知道我没哭,但还是喜欢来找我分享。

回头看看自己写的文章,很长,似乎还是很理性,很开心没有用“一、二、三”这样的“标志”。未来的路还很长,我会继续努力!

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