人们每时每刻都在调节彼此的情绪。我们都试图影响周围人的情绪。当你调节别人的情绪时，可以分为四个步骤:

1.确认进行调节的必要性。在你做任何事情之前，你必须决定是否值得尝试改变别人的情绪。他们是沮丧吗？这种消极的感觉会持续很久吗？帮助别人的尝试会成功吗(或者会适得其反)？如果三个问题的答案都是肯定的，你可能会决定干预，并试图影响对方的情绪。

2.选择要使用的策略。你可以尝试一些不同的事情来帮助别人。你可以试着分散他们的注意力，不去关注那些引起他们情绪波动的事件(分散注意力)。你可以讲个笑话或做点傻事来逗他们笑(幽默)。当他们发泄他们的问题时(社交分享)，你可以同情地倾听。你可以试着说服他们以一种不那么痛苦的新方式看待事情(重新评估)。你甚至可以尝试通过解决问题(直接行动)来解决他们担忧的根源。

3.实施你的具体调节策略。一旦你决定了要做什么，你就需要把它付诸行动。例如，你会在特定的时间，以特定的语气，开一个特定的玩笑。

4.评估它是否有效。一旦你尝试了调节，你需要关注它是如何被接受的，并决定何时停止，或何时将策略切换到更有效的方式。

2015年，斯坦福大学的詹姆斯格罗斯教授在《情绪调节的扩展过程模型》中描述了调节情绪的前三个步骤。同年晚些时候，盖尔谢佩斯教授(来自特拉维夫大学)、古拉夫苏里副教授和格罗斯教授在另一篇研究论文中把第四步添加到模型中。

情绪管理在上述任何一个步骤中都可能失败。你可能看不出你的朋友很难过(这是认识到需要调节的错误)。当你的朋友真正想要你听他们说话的时候，你可能尝试直接解决这个问题(选择策略的错误)。你可能讲了一个他们不觉得好笑甚至不觉得冒犯的笑话(执行中的错误)。最后，当你尝试用幽默的方式被接受时，你可能无法切换到另一种策略(停止/切换的错误)。

本月，悉尼大学的维多利亚·塔娜(Victoria Tanna)进行的一项新研究表明，人们在前三个步骤中的做法取决于他们与对方的亲密程度。

在她的研究中，塔娜询问了266人，如果一个人在三种不同的情况下感到愤怒或焦虑，他们会做什么来帮助他。一半的人被问及如果这个人是他们最亲密的朋友，他们会怎么做。另一半则被问及如果对方不是很熟，他们会怎么做。其中一种情况是，“一个你不太了解的人抱怨，他们对新冠肺炎所有变化和可能的后果感到焦虑。”

塔娜比较了人们被问及最亲密的朋友和不太熟悉的朋友时的反应。有四个关键的区别。

1.人们更有可能帮助他们最亲密的朋友进行调节。也就是说，他们更有可能认识到调节的必要性。

2.人们对自己最亲密的朋友更倾向于采用倾听策略。也就是说，他们更有可能选择社交分享的策略。

3.人们更即对实施策略具有较高的自我效能感。倾向于评价自己对亲密朋友的尝试是成功的。 

4.人们对最亲密的朋友更感同身受。也就是说，他们都更了解对方，也更关心对方的感受。

这项研究表明，当涉及到外在情绪调节(试图影响他人的情绪)时，我们并不是对每个人都一样。人们做什么来帮助别人感觉更好，取决于别人是谁。当我们试图调节别人的情绪时，我们会为亲近的人付出更多的努力。这可能是拥有亲密朋友对心理健康来说是一个关键好处。有一个人会努力地与你感同身受，让你开心起来，倾听你表达你的情绪。

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