你有过这些职场糟心事吗？

你是否经历过这样的场景：

本是好心给同事提建议，结果却被误解，引发了不必要的矛盾冲突；工作中取得一点成绩，非但没得到祝福，反而遭到他人酸溜溜的嘲讽；明明秉持着“多劳多得”的原则，可当你真的多得了，却有人暗中算计你。

其实，这些职场麻烦的根源，在于你对人性缺乏足够的了解。

阿德勒曾说：“成熟并非是看懂事情，而是理解人性。”在职场中，那些厉害的角色往往都是深谙人性的高手。他们懂得顺着人性与人相处，却能逆着人性做事，所以无论身处何种工作环境，都能应对自如。

顺人性做人

《人性的弱点》中提到：“与人相处时，我们所面对的并非绝对的理性动物，而是充满情绪变化、满心成见，且受自负和虚荣驱使的生物。”倘若我们无视这些人性特点，即便能力再强，也难免麻烦不断。要么费力不讨好，稀里糊涂就得罪了人；要么莫名其妙地背黑锅，成了替罪羊……只有顺着人性与人相处，我们才能避免在职场中吃亏受苦。

能认可就少批评

人际关系学大师卡耐基讲过一个故事。他的学员帕米拉是一家商场的管理员，工作中最让她头疼的是那几个懒散的门卫大爷。帕米拉曾不止一次当众指出他们的毛病，可这几位大爷却油盐不进。无奈之下，帕米拉向卡耐基求助。在卡耐基的建议下，帕米拉对门卫的态度来了个一百八十度大转变，不再指责他们，而是找机会就表扬。习惯了被呵斥的门卫，突然得到表扬，变得十分感恩，从此一改常态，开始认真工作。卡耐基说，当挑剔和批评不起作用时，赞许与认可或许能发挥奇效。人性深处都渴望得到肯定，对任何形式的打压都极为排斥。所以，在工作中，我们对人能认可就少挑剔，能肯定就别指责。少一些吹毛求疵，多一些认可赞许，就能减少很多工作中的摩擦。

能分利就别独享

易中天在《闲话中国人》里说：“独食难肥。”人性并非本善，也非本恶，而是本自私。若有人吃独食，很可能就会成为众矢之的。《人情世故》中记载了一个故事。徐小姐大学毕业后，进入一家企业做销售。刚入行时，领导安排她和其他新人一起整理标书。几个年轻人配合默契，相处融洽，没几天就完成了一份不错的标书。然而，在向主管汇报时，徐小姐却将功劳据为己有，对别人的付出只字不提。月底发绩效时，徐小姐自然把整个团队的奖金都收入囊中。同事们愤愤不平，但碍于面子不好意思争辩，只能眼睁睁看着徐小姐吃独食。不久后，销售部门重新划分团队，没有一个人愿意和徐小姐一组。这下，吃独食的徐小姐只能单干，却完全无法胜任上级交办的任务，不久后就主动提出了离职。之后，她本以为能再找到一份工作，却不料自己的事早已传开，无论竞聘哪家公司，背调环节都过不了。老话说，利可共而不可独，谋可寡而不可众。一块蛋糕，你全吃了，让别人干看着，别人会怎么想你呢？尤其是在职场上，利益、功劳、前程是每个人都关注的敏感话题。如果你功劳全占，利益独享，就相当于挡了别人的财路。到最后，你虽然得到了好处，但憎恨与祸患也会接踵而至。在这个合作共赢的时代，我们要有利他的心胸和格局，给别人留口饭，就是给自己留条路。

能让人喜欢就别让人嫉妒

为什么很多人能力强，却很难得到重用呢？作家刘墉举了个例子。假设团队里有两位员工，一位做事大包大揽，又是帮主任主持会议，又是替领导接受采访，处处都有他的身影，大家说起他都是“很能干，了不起，有野心”；另一位则非常低调，每次和同事出席重要场合，都把表现机会让给别人，自己默默把事情做好，甘愿当陪衬。这两位员工，谁能在公司走得更长远呢？刘墉给出的答案是第二个。他分析说，过度表现自己只会让外界感受到挑战。人一旦锋芒太盛，就会把别人抛入阴影中。尤其是在职场，你与同事之间通常存在直接或间接的竞争。若是不懂得藏锋隐智，低调做人，就难免树大招风，让自己陷入麻烦。如果一上班就被别人厌恶和嫉妒，工作就很难顺利开展。我见过的职场高手，都是闷声做大事。他们低调内敛，不张扬、不炫耀，能成事，更能藏事。忍住躁动，始终克制，就能躲过职场的枪林弹雨。

反人性做事

作家李敖说过：“人要实现自由，必须反求诸己，对抗掉自己的本能。”我们每个人都有很多根深蒂固的习性，比如懒惰、畏难、怕吃苦、求安逸、追求安全感等等。如果一味顺着自己的本能行事，不出意外就会深陷底层。而那些事业有成的人，无一不是在逆着本能行事，他们不断克服自身的弱点，才一步步走到了前面。工作中，从来没有轻而易举的成功，最上乘的职场策略，都是反人性的。

做难且有用的事

自媒体人周岭在成名前，有一段非常压抑的时光。他渴望改变现状，但一想到学习的枯燥、思考的痛苦，就不由自主地选择了逃避。显然，躺在床上睡大觉、玩手机比看书、写文章舒服多了。然而，时间久了，他发现这样懒散下去，什么事也做不成。终于有一天，他决定逼自己一把。他强迫自己早上醒来后，不再打开电脑和手机，而是去写作。坚持了一段时间后，他逐渐摆脱了对玩乐的兴致，能够静下心来踏实工作。在不懈努力下，他写成了《认知觉醒》一书，跻身畅销书作家之列。《认知觉醒》中，周岭写道：“人类的天性是在欲望上急于求成，在行动上避难趋易。”不喜欢工作，就喜欢躺平，这是天性使然，也是很多人潜意识的选择。但如果你能反其道而行之，主动走出舒适圈，就好像进入一片蓝海，眼前尽是旁人抓不到的机遇。如履平地般的舒服，不配拥有任何光芒。逆袭人生的前提，是先用力对抗自己的惰性。

走远而正确的路

前阵子，我看了企业家宗庆后的发家史，深受启发。曾经有一段时间，他去山沟沟里挖沟修坝。当时，很多同龄人都叫苦不迭，变着法地偷懒。只有宗庆后傻乎乎地在一条长长的堤坝上埋头干活。这段“匍匐在地的日子”虽苦，却磨炼出了宗庆后坚韧的心。后来办企业，他也是从不走捷径，实打实地下苦功夫。1987年，42岁的宗庆后承包了一家企业经销部，卖冰棒和汽水。他每天天不亮就把货搬到冷库，然后蹬三轮车送到客户处，随后又迅速回到公司处理业务。几年后，生意越做越大，宗庆后也走向了事业巅峰。生而为人，谁都有一股向下的本性——贪图安逸、得过且过、投机取巧……一味宠溺本性，做起事总想着图省事、抄近道，那我们迟早会走进死胡同。那些很牛的职场人，之所以能脱颖而出，就因为他们像管理专家刘船洋说的：敢与人性的弱点对抗。工作中，你越是能舍近求远，踏实肯干，越能比旁人走得更远。

进别人忽略掉的窄门

80后小伙胡安焉，大专毕业后，20年间换了19份工作。每当干够一份差事辞职后，他就沦为社会闲杂人员，日子过得紧紧巴巴。他急于谋生，经常听人建议，别人说什么赚钱，他就去干什么。听说销售门槛低，他就去时装店卖货，也自己开过网店；听说送外卖赚钱，他就去北京几家快递公司当外卖小哥。然而，这些所谓的“热门行业”，并不适合性格内敛的他。更何况，越来越多的人涌入这些行业，薪资也被压得很低。所以整整20年间，胡安焉始终混迹在社会最底层。后来，他实在没办法了，就想着当网络写手。这在当时，在他的圈子里，算是很小众的，甚至完全不被看好的选择。就这样，他退出热门赛道，只身一人走进了写作这道窄门。凭借丰富的人生阅历，他竟然在几年后写出了一本很火的书——《我在北京送快递》。自此，他才真正迎来了自己的事业，之后靠着写作、发网文过上了好日子。余华曾说：“无论是写作还是人生，正确的出发都是走进窄门。不要被宽阔的大门所迷惑，那里面的路没有多长。”很多时候，人们总喜欢走宽敞的大门，等进去之后才发现，里面早已人满为患。相反，选择一开始走窄门，不去随波逐流，反而能开辟出自己的事业领地。这就是著名的“窄门思维”。我们骨子里都有从众的倾向，渴望在人群中获得安慰与稳定。但事实是，你只有找到自己的旷野，才能漂亮起飞。别再傻乎乎地跟着别人跑，进自己的窄门，才是上策。

总结

工作的年岁越长，我越认同彼得·德鲁克的这句话：“做正确的事，比正确地做事更重要。”职场上很多人，只会正确地做事，有活就干，有班就加。长年累月下来，虽然辛苦，却难以让自己上一个台阶。但那些“会工作”的人，他们关注的重点从来不是事，而是人。他们能从底层逻辑去分析人性，一边借用人性的弱点搞社交，一边对抗人性的弱点去成长。小职场亦是大江湖，不懂规则，要走很多弯路。但只要你悟透了人性，看懂了人，就绝不会被工作难住。

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