有一种职场压榨,名为“能者多劳”
作者:解心在线 2025-08-08 09:22:18 职场心理

庄子有言:“能者劳,智者忧,无能者无所求。”然而,这句话在职场中常被曲解其意。有一种职场压榨,名为“能者多劳”

“这事就靠你了,我放心!”“这个难题,全公司也就你能解决!”“能力越强,责任自然越大!”这些话语初听是对个人能力的肯定,实则暗藏枷锁。多少“能者”在这样看似温情的赞誉中,从被看好的“潜力之星”,逐渐沦为自我消耗的“职场公器”。当“多劳”并未换来“多得”,当个人边界不断被侵犯,当拒绝被视为“不负责任”,这便不再是器重,而是以“认可”为幌子的职场霸凌。本文将揭开“能者多劳”背后的三个残酷真相,并提供破解之道,助你夺回职场主动权。

陷阱一:道德绑架,以“责任感”之名束缚你

“团队正处难关,你不顶谁顶?”“你能力强,多做是应该的,要有格局!”这些话语如同高帽,精准地绑架了你的职业操守和羞耻心。拒绝,便会被贴上“自私”“没担当”“不顾大局”的标签。于是,领导协调不力、同事推诿、流程混乱的问题,都成了你“义不容辞”的责任。你的善良和责任感,成了他人剥削你的利器。

市场部的小张,因PPT制作精良,从此部门所有汇报材料都成了他的任务。他熬夜加班成常态,自己的核心项目却受到严重影响。当他试图婉拒时,领导一句“年轻人要大气,这是锻炼你的机会”便让他无言以对。

你的责任感,首先要对自己负责。拒绝成为“职场老好人”。

破解之道:制作一份“工作明细表”,将手头任务按项目名称、紧急程度、完成时限、预估耗时等维度详细列出。面对新任务时,可以这样回应:“领导,我目前正在跟进以下任务:A项目今天需交付,还需4小时;B报告明早高管会议要用,预计3小时;C客户修改中午前需反馈,至少2小时。如果新任务D也由我负责,能否帮我协调一下,看看哪个任务可以暂停?或者考虑让XX同事支援C项?”将问题抛回给指派者,让他们做出选择。

关键话术:“我理解这项任务的重要性,但为了保证现有核心任务(A/B/C)的质量和时效,我需要资源或优先级的调整。”

陷阱二:价值榨取,只索取不回报

你如同一头勤劳的牛,吃的是草,挤出的是奶,但挤奶的人从未想过改善你的草场。你承担了大量额外工作,工资却多年未涨;解决了无数难题,升职时却被评价为“缺乏管理潜力、创新不足”;时间被琐事占据,学习新技能的机会遥遥无期。

技术骨干老李,公认的“技术专家”。调试新设备、给销售做技术培训、甚至市场部的PPT技术参数都找他。他是部门的“救火队员”,哪里需要哪里去。两年后,同期专注于核心算法的同事升职为技术经理,而老李的绩效反馈却是:“李工解决了很多问题,但缺乏有亮点的重点项目成果。”他看着自己的加班记录和一堆琐碎的工单,心中五味杂陈。

你的时间、技能、精力不是免费的,使用它们需要付出代价!

破解之道:在承接任务前,先算“成本账”:“领导,接下这个跨部门协调任务(预计每天耗时3小时),我负责的XX项目核心模块开发(直接影响上线)进度将延迟至少2天,风险是客户索赔合同额的5%。这个代价您能接受吗?或者能否给我加派人手或购买外包服务?”让决策者意识到你的资源有限,你有更重要的价值需要保护。

定期“提要求”,主动出击:很多职场人长期被当作免费劳动力,是因为他们不会表达期望,也不会拒绝。“领导,我希望参与更多像XX(高价值项目)这样的工作,以提升我的技术深度或行业影响力。目前我花了大量时间在Y类(低价值重复事务)上,效率低下且影响成长。能否优化流程(如使用自动化工具)或分摊给新人锻炼?”你要让对方知道你清楚自己的价值,也知道哪些事情在消耗你。

陷阱三:责任模糊化,让你成为“万能背锅侠”

成功时:“这是团队的力量!”出问题时:“这块不是XX(你)在跟进吗?!”模糊职责边界是职场中最懒惰但最常见的管理手段。这样一来,出了事总有人兜底,而这个“背锅人”往往就是那个“能力强、话少、配合度高”的你。哪怕你只是稍微涉及或帮忙过一次,都可能被默认为“全权负责”。

我有个朋友是产品经理,因沟通能力强,常被临时拉去“安抚”其他项目的难缠客户。一次,一个她完全未参与的项目因技术故障被客户投诉,领导让她“帮忙沟通”。结果客户后续所有投诉邮件都抄送她,领导在复盘会上质问她:“这个客户后续体验怎么没跟进好?”她懵了:我只是临时帮忙传了个话!怎么就成了我的责任?

没有明确权责边界的“帮忙”,就是为“甩锅”开绿灯。

破解之道:推动“流程治锅”,拒绝“人情背锅”。当你发现类似问题反复出现时,要有意识地将问题从“个人能力”提升到“流程优化”层面:“领导,我发现这类客户投诉或流程卡壳问题频繁发生,建议制定一份标准流程(SOP)和责任矩阵(RACI),并组织内部培训。有了统一规则,大家都能按流程办事,提高效率,避免依赖个别人兜底。您觉得呢?”这类建议既专业又显得你全局思考,往往比“默默承受”更能赢得尊重。

敢于“划界限”,但要有技巧。临时任务可以接,但前提是职责清晰、资源明确。“关于XX事项,根据职责划分或项目章程,目前的主责部门是XX部张经理。我可以提供我负责范围内的信息或支持,但建议后续沟通由张经理主导,以确保责任清晰、推进高效。”或者更具体地说:“这个任务我可以协助,但请明确三点:我的职责边界在哪里?最终决策权和汇报人是谁?我需要哪些资源或权限支持?”这些话建议通过邮件、会议纪要或即时通讯工具留痕,以便有据可查,防止“锅从天降”。

结语:“能者多劳”是职场中最隐蔽、也最被美化的PUA。长期陷入其中,你收获的将不是成长,而是身心疲惫、价值停滞、竞争力下降。你以为自己在发光发热,实则是在被悄然消耗。面对这种职场霸凌,你有两条路:能守则守,在相对公平的环境中,将能力转化为谈判筹码,讲条件、谈边界,不要总想着“撑一撑就过去了”。你要学会权衡精力投入与产出价值。不能守则走,当沟通无效、边界被持续践踏、付出与回报严重失衡时,保护自己才是首要任务。“能者”的宿命,绝不是累死在为他人填坑的路上。

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