我们大多数人，在遇到困难时，会向亲密的家人和朋友寻求支持。但我们核心圈子之外的人也会在我们应对日常微压力方面发挥重要作用。“那10%的人”正是善于建立和维护他们的人际网络，以帮助他们应对日常的微压力。继而，当他们面临更具挑战性的挫折时，这些已经存在的人际网络对他们的复原力非常有帮助。

复原力不仅仅是指在困难时期有人可以依靠，还体现在互动本身——那些可以验证我们计划，重塑我们的看法，帮助我们笑一笑和与他人真诚相处，或者只是鼓励我们重新站起来再次尝试的交流。以下是一些通过生活中的人际网络，在微压力时刻找到复原力的方法。

1.寻求共情支持，以释放情绪保持平衡

有时候，在遇到挑战时，你不一定对别人的建议或指导感兴趣。有时候你只是想找到一个人能让你感到被倾听和被认可。这种支持可以帮助你保持情绪平衡。许多配偶在回应伴侣的抱怨时提供了实际的解决方案，却没有意识到他们的配偶并不是在寻求建议，这让他们吸取了惨痛的教训。而当这些对话顺利进行时，人们就会得到他们当下需要的东西。：“我可以自由地发泄、谈论和感受我的感受，”一位成功的银行家与我们分享道，“然后我丈夫会说，‘别担心，会没事的。’当然，我知道这并不一定是真的，但当他这么说的时候，我就会感到安慰。”

共情支持（Empathic Support）可以通过三种方式抵消微压力：它可以使情绪得到释放。在一个安全的环境里发泄后，可以让你做出更理性的反应。它也能带给你被认同感。有人证实你所面对的事情很困难，或者你的沮丧是合理的。这种认可能够消除自我怀疑或感觉自己做错了的微压力。以及，它代表着关心。只要知道有人在你身边，这就足以让你平静下来，给予你信心，让你知道你不必独自面对逆境。“有时大家甚至不必开口说些什么。只是坐下来，与我共度一段时光，就足以让我知道，他们在意着我。”一位受访者表示。

共情支持并非仅是获得一种自我安慰。你可以把它当作一种短暂的支持，它可以帮助你增强你的决心，度过困难的局面。例如，技术高管盖比非常依赖妻子和一群核心朋友的带给他的共情支持。他的妻子与他在同一家公司工作，他们夫妻之间建立了一个关于工作的“互相吐槽会议”。只要把事情吐槽出来，便能让盖比更加清晰和冷静。他的妻子经常安慰他，他所面临的问题对任何人来说都很难处理，并提醒他，他有时是自己最苛刻的批评者。盖比也对不同群体的朋友倾诉苦水，这些朋友中有像他一样的IT人士，也有职业漫画家。当盖比和朋友们在一起时，他觉得他可以做回自己，随意和朋友玩闹。“获得他们的共情支持能让我重新充满活力，” 他解释说，“你知道你不是一个人在艰难度日，对我而言就是一种慰藉。”即使仅是提供了一种不那么重要的视角，也能帮助盖比重新振作并找到应对挑战的方法。

2.找到能帮助你看到并追求前进道路的人

发泄或许能让你感觉好一些，但最终你还是需要一个切实可行的方法继续前进。对此，人际关系能提供两种帮助：为你提供实际的前进的方法，你可以向那些经历过类似情况的人询问他们的应对之法；再者，良好的人际关系还可以激励你前进，其他人会激励你，去让你对实际做的事情负起责任，而不是一味地自怜。

复原力更强的人会更广泛地汲取他人的想法，去设想前进的另一种路线。通过在短时间内快速听取他人的想法，可以防止微压力的影响进一步扩大。与那些能帮你把大问题分解成更小更容易处理的小问题，能帮助你找到新方法来完成有挑战性的任务，并激励你采取行动的人建立联系，能有效提升你的复原力。

同理心可以来自任何关心你的人。而在你的人际网络中的一小部分人可以帮助你看到并追求前进的路径。找到那些能够针对具体情况给你建议的人。他们可能知道公司运作，或者他们可能与那个造成你微压力的人有过交往，所以他们的建议是具体和可行的。寻找能帮你弄清楚该怎么做的人！同一个人可以在你的生活中扮演多种角色——一个可以共情的倾听者也可以帮助你规划前进的道路。但是你可以让你的人际网络中存在各种各样的人，这样你就不会过于依赖某一个人去扮演多个角色。

3.以不同的视角看待阻碍

当我们面对阻碍时，很容易陷入恐慌，但当我们从更宽广的视角看待它时，往往会发现不同的、更积极的可能性。这种扩大视野的过程有时被称为“去灾难化”（ de-catastrophizing）。但是，要靠我们自己做到这一点，需要我们大幅提升认知能力。当有其他人帮助我们向后退一步，并在更广阔的背景下重新构建和看待我们的问题时，我们往往会做得更好。

例如，当查理发现自己被排除在一个重要会议之外时，他非常想冲进经理的办公室。但当他意识到自己的愤怒情绪在不断上升时，他拨通了一位不属于自身团队但值得信赖的同事的电话。同事作为一个置身事外的旁观者，冷静地帮助查理重新理清了观点。“今天什么都不要做，”她建议道。“你的经理现在正忙得不可开交。你没被邀请可能有正当的理由，也可能仅仅是一个疏忽。在你进一步了解情况之前，不要冲动行事。”这是一个完全正确的建议。事后查理与老板的一次谈话证实，他是想帮查理一个忙，不让他在那次会议上浪费时间。事情往往没有我们担心的那么糟糕——尤其是当我们把克服挑战是实现更大目标的一部分时。

4.出现突发事件时要寻求帮助

回想一下你在工作中遇到的压力激增的情境：一个重要客户的临时请求，一段因为团队人手不足而遇到的困难时期，一个让你压力重重的董事会报告……你是怎么度过那些艰难时期的呢？大多数人会让自己付出一些超出常规的努力来应对。加班加点，即使在你试图全心全意陪伴家人的时候，你的注意力也会在工作和家庭之间来回切换，或者甚至直接取消了自己的一些安排。但这些额外的投入是有代价的——在工作(或家庭)压力激增的情况下更加努力地工作，可能会使一切失去平衡，削弱你对自己生活的控制感。

一种更具复原力的方法是从你的人际网络寻求帮助。像我们前文提到过的麻醉师迈克尔为，尽管当时形势严峻，但他并没有选择做一位孤胆英雄。在这段艰难时期，迈克尔值得我们借鉴的是，他选择通过一些小而具体的方式去寻求帮助。他告诉我们，只要知道他身边有可靠的人可以站出来帮助他，“就能让我专注于那段时间最重要的事情上。”

5.做好准备是最好的防范措施

一个有复原力的人际网不是在一夜之间形成的。正如我们前面所展示的，“那10%的人”会从生活的各个方面创建和保持真诚的连接——不仅仅是通过工作，还会通过运动、志愿工作、俱乐部、通过孩子认识的父母等等。这些领域中的互动提供了关键的多维度，拓宽了人们的身份，也扩宽了他们看待生活的视角。通过与他人的互动，我们变得更富有(或更缺乏)复原力。

就像你可能没有意识到有时在不经意间会有数十个微压力向你袭来一样，你也可能没有意识到你的人际关系对于对抗这些压力有多么重要。正是在这些互动中——那些验证了我们的计划、重新构建了我们对当下情况的看法、帮助我们开怀大笑并感受到真实、或者只是鼓励我们重新站起来再次尝试的交流中——我们才变得更有复原力。与他人保持连接，不仅仅是我们生活中需要的一种美好，它对于我们的整体福祉也至关重要。

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