01 对领导安排,务必迅速回应
有句至理名言:工作或许充满挑战,但对待工作的态度必须坚决(言出必行,立行立办)。
对于领导交办的小任务,要迅速处理,高效完成,关键在于一个“速”字。小任务往往不考验能力,只要态度认真、端正,就能出色完成。因此,小任务要立即行动,完成后迅速向领导反馈。
对于那些无法在短时间内完成的任务,则要让领导看到你的积极态度和实际行动。一方面,要迅速响应领导的指示和安排;另一方面,要定期汇报工作进展,让领导了解情况。
对于领导交办的工作,言出必行,行必果,并及时反馈,这是展现工作态度的重要习惯。
事情能否做好、能否成功是一回事,能否迅速响应领导的要求则是另一回事。实际上,几乎所有领导都看重下属的快速响应能力(是否将领导的话放在心上)。
当你迅速响应领导的指示和安排时,领导往往会这样想:这年轻人不错,重视我的话,让人放心,工作态度端正,也尊重我。
02 提交工作前,务必仔细复核
复核,就是对即将提交的工作进行全面检查,确认是否落实了领导的要求,以及是否存在常识性错误。
前段时间,我让一个下属起草一份材料,看过初稿后,我提出了一些修改意见。然而,在提交二稿时,我发现多处我指出的地方并未修改,这让我感到非常不满,认为这个下属没有认真对待工作。
为避免这种情况,最好养成复核的习惯。每次准备提交前,再仔细检查一遍,确认领导指出的地方是否已修改,有无错别字,数据是否准确,以及格式是否规范等。
提交的工作不应有常识性错误,因为这反映了你的态度问题(只要足够认真,就能避免和杜绝)。
即使是呈报文件这样的小事,也要进行复核。因为很多人都曾犯过文件装订错误,如内容装订不完整或顺序不对等。
当领导看到你提交的工作整洁无误时,会对你产生良好的印象,因为你已经做好了自己层面的工作。
03 遇到问题请示时,务必带着方案
对于领导而言,作为下属的你不仅是执行者,更是领导的智囊和助手。
当你在工作中遇到难题,需要向领导请示汇报时,不要坐等领导给出指示或答案,这会让领导觉得你缺乏思考,缺乏推进和完成工作的主动性。
在处理工作时,我一直倡导“正向思考”,即遇到难题时,从正面分析研究问题。比如,领导交给你一项艰巨的任务,不要抱怨任务难以完成,而要思考如何争取完成任务的必要条件和资源(寻求更多支持)。
请示工作时也是如此,你的建议是否可行不重要,重要的是你要带着思考去请示。
你是一线工作人员,对如何解决问题最有发言权。提出意见建议的过程,也是你向领导争取支持、展示价值的过程。
带着方案和思考去请示工作,本质上还是体现了一个人的主观能动性。因为你在思考如何解决问题、完成任务,所以才有了自己的思考和方案。
04 与领导沟通,务必注意方式
与领导相处,要始终将领导视为领导,站在领导的角度思考问题。
比如,我给领导发微信时,从不发语音。为什么选择文字请示汇报工作?因为这样更方便领导。你想,领导拿起手机,看文字快还是听语音快?而且,很多时候领导不方便听语音。
千万不要在微信上发一长串语音,这会让领导感到反感和厌恶。如果短信息表达不清楚,就通过打电话的方式汇报,而不是不考虑领导的情况,直接甩出一堆语音。
之前,我身边的一位同事在向单位“一把手”汇报工作时,就遭到了冷落。
为什么?因为他直接打电话过去,打了好几次,“一把手”都没接。问题在于他没有考虑“一把手”是否方便。正确的做法一般是先发短信确认,再打电话过去。
有时候,我准备电话向领导汇报工作时,也会向随行人员询问领导是否方便,以确定打电话是否合适。别看这些细节习惯微不足道,很多时候它们就是你给领导留下好印象的关键。
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