“职业倦怠”不是“不想工作”这么简单

每个人都有过不想上班的短暂瞬间，无论是通勤路上的千军万马，还是邮件、消息的轮番轰炸，亦或是下班前的空降新任务，都会让你心中默念“累了，毁灭吧！”

这时，如果你一投入工作，厌倦感就会立刻被胜任感取代，那么恭喜你，你经历的只是一个“打工人”的普通日常。

但如果你的倦怠感不曾消退，不是一个大杯奶茶或者一段“打鸡血”视频能改善的，你可能正在面临不容小觑的“职业倦怠”，需要找找潜藏在症状下的症结所在。

认识职业倦怠

职业枯竭（Job Burnout）又称“工作倦怠”， 据第11版国际疾病分类（International Classification of Diseases）指在工作压力下的一种持续身心疲惫的状态，是一种身心能量被工作耗尽，厌倦工作的感受。

职业倦怠：感觉身心被掏空

感觉自己精力被耗尽

精神上，感觉自己与工作的距离越来越远

工作效率下降

职业倦怠：谁容易“中招”

2019年的国际疾病分类显示，职业倦怠症状与特定的工作场所、性别和年龄无关。在多种职业中都较为常见，如社工、陪护、教师、实验室工作者，也包括学生、家庭主妇和无业人员。

职业倦怠的症状

职业倦怠的典型的认知症状包含记忆失调（缺乏准确性和记忆混乱）、动力丧失（讽刺挖苦／玩世不恭、攻击性、兴趣缺乏），还可能发展为焦虑、抑郁发作和酒精和药物依赖。

受到心理影响，职业倦怠还会产生头痛、睡眠障碍、胃部不适、腹泻和心脏功能紊乱等身体症状。

职业倦怠的症状周期可长可短，严重程度可轻可重。它与抑郁症有很多共症，但不能简单理解为抑郁，因为其症状主要由工作环境和社会角色引起。

“职业倦怠”的缘由

职业倦怠是社会、工作环境和个人之间的互动的结果。换句话说，职业倦怠并非累积的压力所造成的，而是在面对社会和工作环境压力时，个人采取的应对策略不匹配或适应不良所引起的。

工作环境

日益激烈的职场竞争带来的同辈压力，职业升迁带来的挑战，工作量的激增，机械化的工作体验，过多的情感投入与消耗，让职场人“熬出内伤“。

社会因素

个体越独立，其社会支持系统越容易缺失（家人、伴侣、朋友），外加来自职场和社会的期待过高，职场人被驱赶着，马不停蹄地迭代能力、提升自我，追求“更高、更快、更强”。

家庭／感情生活

如果家庭可以被视为是“甜蜜的负担“，那么过重的家庭负荷也会使人难以集中精力和享受工作，最终成为影响工作表现和满意度的绊脚石。

对工作的“刻板印象”

我们常常将工作认定为“忍受痛苦”或“乏味”， 但即使在“躺平”呼声极高的今天，我们身边也不乏真心热爱自己工作的人。实则是我们对工作的“期待”影响了对工作的体验感受。

8个建议帮你应对职场倦怠

1. 梳理自己的情感需求和对工作的期待

我们不是没有感情的工作机器，无论是工作中和工作外都需要照顾自己的情感需求。问问自己：什么样的工作更能激发自己的工作动力？更喜欢独立工作或团体合作？何种工作模式、压力源令你难以应对？

尝试用写日记的方式就工作议题展开联想，释放情绪压力的同时构思行动计划：

    － 如果你能兼顾工作赚钱和享受生活，那会是什么样的景象？可以如何实现？

    － 如果没有经济压力，你会选择做什么工作？

    － 如果你可以重新来过，你会选择什么职业路径？

    － 如果你能不面试就取得一份工作，那会是什么样的工作？

2. 与值得信赖的老板谈谈以便取得理解和支持并商议解决方案

3. 切忌和工作伙伴过度和过多的分享生活细节，高效工作和保持职场专业性是大原则

4. 建立“数码边界”

手机办公软件越来越便利，使许多人不知不觉地接受了“全天候待机”的职场隐形附加条款。

一条弹性的“数码边界”能有效防止工作空间的入侵，如：晚上九点后不再回复工作邮件和短信，工作日和周末使用不同的社交app账号或手机等。

5. 清晰地分割工作与生活

将工作和生活状态用简单的仪式区分开来，便于在多重身份角色中自如转换，得到充分的成长和滋养。职场女强人可以转换成温柔的妈妈、顽皮的女儿。

6. 给自己放假

适当地为自己按下暂停键，从工作状态中脱身，用假期给自己充电，复盘、反思，或者单纯地放松身心，以便用更好的状态投入工作。

7. 寻求帮助

关注所在公司的员工帮助计划（EAP），比如，有些公司会为员工提供心理帮助热线。如果职业倦怠感持续，可以寻求专业心理咨询的帮助。

8. 终极答案

找一份能让你经常产生“心流体验”的工作！

积极心理学奠基人米哈里·契克森米哈赖（Mihaly Csikszentmihalyi）提出，我们的经验质量取决于“心流体验”（Flow，也可译为福流）。它被定义为在做某些事情时全情投入的忘我状态。

我们会在过程中体验到一种高度兴奋和充实感。而研究表明，我们在工作中比在休闲娱乐中能体会到更多的“心流体验”，难怪有人会“爱上工作”！

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