“处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。”

当我们恢复了一些能量之后，想要更有效地从崩溃的情绪中走出来，通常是在帮助他人过程中实现的。

举个例子，前一段时间我们团队的一位小伙伴状态不佳，她说自己就是在帮助他人的过程中慢慢复原的。契机是有一位朋友打电话来请教一些工作方面的问题，觉得压力很大有些崩溃，她通过将近2小时的通话，让朋友收获了满满的启发和感动，因此她总结了一个如何真诚有效安慰他人的公式。

真诚有效的安慰=我能懂你+我会帮你+我需要你

为什么这三个要素既能够能够真正帮助他人，也能够拯救自己呢？

我们逐一来看。

首先是“我能懂你”，想要真正懂得他人，就需要让自己暂时忘掉、弱化自己的问题，进入别人的情景当中去感知，注意力所在就是能量所在，当我们把焦点转移之后，那种负面情绪带来的破坏力就会大大减少。并且，这个过程中释放出来的那种善意、关怀和坚定，是可以同时滋养自己的。

例如，团队小伙伴说，当自己特别坚定地跟朋友说：“你一定一定要相信，在这段挣扎和痛苦的路之后，一定一定有一个非常重大的美好涌现，一定会涌现”的时候，朋友和自己都哭了。

其次是“我会帮你”。

具体做法就是分享自己和她在类似的一些具体场景下时，自己是怎么想的、怎么化解一些负面情绪的、做了哪些尝试、有什么比较有效的方法。

这里也是一定要掌握一个度，不要变成一个展现你成就事件的秀场，时时刻刻记住在这场关键对话中，对方是中心，使你的每一句谈话都能够让对方在其中感受到自己的影子，想象到未来有希望的图景。在这个过程中真诚地展示自己能够长期帮助和陪伴的姿态。

但是，这个还不够，因为这个阶段他们最需要的就是自我价值感，需要让他们用行动证明自己是很有价值，而不是一个旁人在心门外一个劲儿呐喊你真棒、加油、你有什么需要的我随时支持你。

所以，有了最后一点：我需要你。

这是很多人所忽略的，大部分人安慰他人可能就会止步在第二步，但是这第三步这才是能够让人产生真正连接、激发对方的价值感的关键步骤。

这个是让他们自救的重要措施，是能够帮助他们走出来的最后一公里。

团队小伙伴说，她们聊天结束后，最开始本来想跟她发一个微信，再鼓励鼓励之类的，后来转念一想，朋友现在最需要的不是别人把她当成一个弱者一样去关怀，而是能通过在帮助他人的过程当中去找回自信、勇气和节奏。

所以，真诚有效的安慰=我能懂你+我会帮你+我需要你。希望你可以在工作生活中去运用这个公式。

最后，和你分享一句话，国际插画艺术大师横尾忠则说：

所谓自己能看见的道路，其实也是不确定的，只是你自以为能看见罢了，实际上什么也看不见。只有在既有的自我崩解之后，才能发现新的道路。

所以，崩溃不可怕，只要具备了复原力，我们就能随时随地强大起来，而那些崩溃的瞬间，可能正好是光照进来的时刻。

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